10 способів виправити Netflix чорний екран на вашому комп'ютері зараз

Коли ви отримуєте чорний екран Netflix, коли ви намагаєтеся запустити чи подивитися Netflix, проблема може бути з вашим пристроєм більше, ніж сама послуга.

Ось деякі рішення, які можна застосувати, щоб виправити проблеми з чорним екраном Netflix, якщо ви використовуєте комп'ютер або пристрій Windows.

Як виправити чорний екран Netflix на Windows 10

Запустіть браузер як адміністратор
Очистити файли cookie з веб-переглядача
Перезапустіть браузер
Очистити дані веб-перегляду в Chrome
Видаліть і переінсталюйте плагін Silverlight
Увійдіть як інший користувач
Перевстановіть драйвери звукової карти
Закрийте антивірусне програмне забезпечення
Видалити Adware з вашого ПК або пристрою
Перевірте дозволи програми

Рішення 1: Запустіть браузер як адміністратор

Ось як це зробити:

Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
Натисніть кнопку Пуск
Виберіть Усі програми
У списку елементів клацніть правою кнопкою миші потрібну піктограму веб-переглядача (Internet Explorer, Firefox, Chrome або Opera)
Виберіть Запуск від імені адміністратора
Виберіть Дозволити або клацніть Так, якщо буде запропоновано
У новому вікні повторіть спробу відтворити улюблений фільм або показати

Якщо вам вдалося виправити чорний екран Netflix, і ви зможете переглядати шоу чи фільми Netflix, то проблема полягає в тому, що ваш обліковий запис не має прав адміністратора, і в цьому випадку ви можете попросити права на свій обліковий запис.

Багато питань можна уникнути, і ви можете дивитися Netflix з будь-якого місця з гарним інструментом VPN. Ми рекомендуємо CyberGhost, лідера ринку VPN.

Отримайте зараз CyberGhost VPN (77% флеш-продажу) .

Рішення 2: Зніміть файли cookie з веб-браузера

Щоб очистити файл cookie Netflix від веб-переглядача, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть до www.netflix.com/clearcookies
Ви вийдете з облікового запису
Натисніть Увійти
Введіть адресу електронної пошти та пароль Netflix
Спробуйте знову запустити Netflix

Якщо це не виправити чорний екран Netflix, спробуйте наступне рішення.

Рішення 3: Перезапустіть браузер

Ось як це зробити:

Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
Запустіть браузер знову
Повторіть спробу потоку Netflix

Чи це вирішує проблему з чорним екраном Netflix? Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 4: Очистіть дані веб-переглядача Chrome

Щоб виконати це, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть меню Chrome (три крапки у верхньому правому куті) на панелі інструментів
Виберіть Налаштування
Виберіть Просунути внизу під час прокручування вниз
Перейдіть до конфіденційності
Виберіть Очистити дані веб-перегляду
Перейдіть до пункту Очистити наступні елементи зі спадного списку
Виберіть Початок часу
Перевірте ліцензії медіа
Виберіть Очистити дані веб-перегляду
Запустіть Netflix знову

Чи допоможе вам це питання з чорним екраном Netflix? Якщо ні, то є більше рішень, які можна спробувати.

Рішення 5: Видаліть і перевстановіть плагін Silverlight

Додаток Silverlight дозволяє переглядати шоу та / або фільми на вашому комп'ютері, оскільки це додаток для переглядача.

Якщо ви маєте чорний екран Netflix, ви можете мати застарілу версію плагіна Silverlight, або він може бути пошкоджений.

У цьому випадку видаліть, а потім переінсталюйте додаток Silverlight, виконавши наведені нижче дії.

Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
У нижній правій частині екрана виберіть Установки
Виберіть Панель керування
Перейдіть до програми
Виберіть " Видалити програму"
Знайдіть і виберіть Microsoft Silverlight
Виберіть " Видалити"

Як встановити останню версію плагіна Silverlight

Перейдіть до Netflix.com
Вибір і відтворення будь-якого фільму або заголовка шоу
Виберіть " Встановити зараз"
Виберіть Зберегти файл . Якщо файл не знайдено, перевірте папку "Завантаження" для файлу Silverlight.exe
Виберіть Виконати
Виберіть " Встановити зараз"
Натисніть кнопку Закрити
Повторно відкрийте веб-переглядач
Запустіть Netflix знову

Примітка: Netflix підтримує Opera (версії 33 або пізнішої), Chrome (версії 37 або пізнішої), Internet Explorer (11 або пізнішої) і Firefox (версія 47 або новіша) і Microsoft Edge (для Windows 10). Інші вимоги включають роздільну здатність від 720p до 1080p на основі браузера.

Для Microsoft Edge потокове дозвіл досягає 4 КБ, що вимагає підключення, сумісного з HDCP 2.2, до дисплея, що підтримує 4K. Переконайтеся, що ваш комп'ютер сумісний з вимогами Netflix, щоб уникнути таких помилок, як чорний екран Netflix. Якщо Ви не впевнені, зверніться до виробника Вашого пристрою.

Рішення 6: Увійдіть як інший користувач

Якщо ви можете переглядати або показувати фільми з Netflix, то ваш обліковий запис має необхідні дозволи для використання гравця Silverlight.

Рішення 7: Перевстановіть драйвери звукової карти

Іноді драйвери звукової карти можуть бути застарілими або пошкодженими. У цьому випадку переінсталюйте їх, виконавши такі дії:

Видаліть драйвер звукової карти за допомогою інструкції або перевірте сайт виробника картки, щоб отримати інструкції, якщо ви не впевнені, як це зробити
Перевстановіть драйвер звукової карти

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 кращих звукових карт для Windows 10

Рішення 8: Закрийте антивірусне програмне забезпечення

Антивірусне програмне забезпечення може іноді заважати програвачу Netflix для потокового показу фільмів та фільмів. У цьому випадку закрийте антивірусне програмне забезпечення, а потім повторіть спробу відтворити фільм або шоу.

Якщо він відновиться після цього, то або ваше програмне забезпечення застаріло, або це перешкоджає програванню Netflix. Ви можете перевірити з виробником програмного забезпечення, щоб усунути неполадки з цього питання.

Рішення 9: видалення програмного забезпечення з ПК або пристрою

Рекламне програмне забезпечення також може призвести до появи чорного екрана Netflix. Видаліть його та перевірте, чи виправлена проблема. Для цього можна використовувати різні інструменти сторонніх виробників. Ознайомтеся з нашим переліком найкращих засобів рекламного антиремвалю, які можна використовувати в Windows 10.