Антивірус блокує комп'ютерну камеру: Як виправити цю проблему назавжди

Ви намагаєтеся використовувати веб-камеру комп'ютера (або зовнішній пристрій камери), але програму не можна запустити? Якщо програмне забезпечення веб-камери / камери не працює належним чином і ви не можете користуватися її функціональністю, не хвилюйтеся, оскільки є кілька рішень, які можуть заощадити ваш день.

Зазвичай, коли веб-камера не працює, потрібно оновити / перевстановити її драйвери, оновити систему Windows 10 (якщо оновлення системи чекає на ваше схвалення, деякі вбудовані функції не можуть працювати належним чином) або видалити певне оновлення Windows, якщо камера припинила працювати після того, як був застосований новий патч Windows 10. Таким чином, у більшості випадків ці загальні рішення повинні виправляти проблеми програмного забезпечення, пов'язані з веб-камерою, або з зовнішнім додатком камери.

Однак, якщо камера все ще недоступна, відповідь на вашу проблему може виникнути в системі безпеки, яка використовується на вашій системі Windows 10. \ t Так, правильно; антивірусне програмне забезпечення може блокувати веб-камеру, ситуацію, в якій ви не можете отримати доступ до неї. У будь-якому разі скористайтеся наведеними нижче інструкціями з усунення несправностей і дізнайтеся, як розблокувати програму камери з антивірусної програми.

Як виправити антивірус блокує проблеми з камерою

Перше, що потрібно зробити, це тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення. Потім спробуйте використовувати камеру. Якщо все працює без проблем, це означає, що антивірус блокував додаток камери, тому вам доведеться додати нове виключення до антивірусної програми (для самої програми веб-камери або для програм, які намагаються отримати доступ до веб-камери). Ось як можна виконати ці процеси для найпопулярніших антивірусних програм, доступних для системи Windows 10. \ t

1. Bitdefender

Bitdefender попередньо інстальовано за допомогою вбудованої функції, призначеної для захисту вашої камери. І ця функція може бути налаштована так, що ви можете вирішити, які програми можуть використовувати її і які не можуть. Крім того, звідти ви зможете ввімкнути або заблокувати програму для камери:

1. Відкрийте основний інтерфейс користувача Bitdefender.
2. Натисніть на значок конфіденційності - розташований у лівій частині головного вікна.
3. Потім виберіть Перегляд можливостей .
4. Там ви зможете отримати доступ до комутатора Webcam Protection on / off.
5. Подальші налаштування на веб-камеру можна ініціювати, натиснувши на меню налаштувань, розташованому в нижньому правому куті основної панелі захисту веб-камери.
6. Не забувайте, що ви також можете додати певні виключення в Bitdefender: у головному вікні Bitdefender натисніть на вкладку Захист, перейдіть до модулів Перегляд і натисніть на іконку Параметри ; потім дотримуйтесь інструкцій на екрані та додайте нове виключення для програми камери.
7. Якщо ви намагаєтеся використовувати зовнішню камеру, підключену через мережу, виконайте наведені нижче дії: у посиланні View Modules натисніть Firewall, а потім виберіть Adapters ; нарешті натисніть кнопку Виключення мережі та додайте IP-адресу камери, яку ви хочете додати в списку винятків.

2. Касперський

Подібно до Bitdefender, Kaspersky автоматично блокує певні програми та програмне забезпечення від доступу до камери. Хоча це й хороша річ, оскільки вона може захистити вашу особу, у деяких ситуаціях вам доведеться додати виключення для певного інструменту або для самої програми веб-камери:

1. Відкрийте інтерфейс користувача Kaspersky.
2. Перейдіть у меню Налаштування та натисніть розділ Додатково .
3. З правого кадру виберіть Загрози та виключення .
4. Далі натисніть посилання Налаштувати правила виключення .
5. Тепер слідуйте на екранних підказках і відновіть процес виключення.

ТАКОЖ: 6 кращих антивірусних програм для навчання

3. Avast

1. Відкрийте програму Avast.
2. Перейдіть до Basic Settings (Основні параметри) і з лівої панелі головного вікна клацніть на Troubleshooting (Усунення несправностей) .
3. У меню "Усунення несправностей" відкрийте розділ "Веб" і виберіть поле " Ігноровані адреси" .
4. Введіть IP-адресу камери.
5. Збережіть зміни.
6. Для веб-камери можна додати виняток, дотримуючись кроків, доступних у розділі Глобальні виключення.

4. Захисник Windows

1. Відкрийте програму Windows Defender.
2. Виберіть Захист від вірусів і загроз .
3. Перейдіть до налаштувань захисту від вірусів і загроз і натисніть Додати або видалити виключення .
4. Заповніть необхідні форми та збережіть зміни.

Заключні думки

Наведені вище інструкції допоможуть вам додати виключення для веб-камери або програми для камери. Звичайно, подібні кроки можна застосувати і для інших антивірусних програм. Не забувайте, що перше, що потрібно зробити, коли помітили, що камера / веб-камера не працює або не можуть бути доступні, це перевстановлення відповідних драйверів.

Якщо ви отримали певні помилки, не соромтеся і поділіться з нами. На основі наданої інформації ми спробуємо знайти правильні методи усунення неполадок для вас і для вашого пристрою Windows 10. \ t