Неможливо синхронізувати електронні листи в Windows 10? Ось як це виправити

Неможливість синхронізувати електронні листи у Windows 10 може бути великою проблемою, особливо якщо ви пересилаєте електронну пошту для спілкування. Хоча це може бути серйозною проблемою, є спосіб її виправити.

Ви розчаровані або застрягли, намагаючись синхронізувати повідомлення електронної пошти на пристрої або комп'ютері Windows? Не бійтеся більше, тому що у нас є рішення, які допоможуть вам це виправити.

Цифрова епоха прийшла з величезною кількістю переваг, включаючи можливість перегляду та відповіді на електронні листи через кілька пристроїв, крім комп'ютера.

Але що відбувається, коли ви не можете синхронізувати повідомлення електронної пошти на пристрої Windows або ПК?

Як правило, це може здатися таким же простим, як натиснення або натискання вкладки синхронізації і очікування продовження процесу, але іноді є ситуації, які вимагають різних рішень для отримання всіх ваших повідомлень.

Нижче описано, як можна синхронізувати електронні листи у Windows, якщо вони не працюють.

Проблеми з синхронізацією пошти Windows 10 ? Спробуйте ці рішення

  1. Запустіть засіб вирішення проблем із програмою
  2. Змініть налаштування конфіденційності, щоб увімкнути синхронізацію
  3. Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки
  4. Видаліть обліковий запис електронної пошти, а потім додайте його назад
  5. Переконфігуруйте свій обліковий запис
  6. Запустіть сканер перевірки системних файлів
  7. Вручну перевстановити відсутній пакет FOD
  8. Запустіть засіб виправлення неполадок Windows Update
  9. Завантажте останню версію Windows 10
  10. Перевірте програмне забезпечення безпеки
  11. Вимкніть Центр захисту Windows
  12. Перевірте Розширені установки поштової скриньки
  13. Перевірте двофакторну аутентифікацію
  14. Перевірте налаштування облікового запису, якщо вони застарілі

Рішення 1 - Запустіть засіб виправлення неполадок програми

  1. Правою кнопкою миші натисніть кнопку Пуск
  2. Виберіть Панель керування

  3. Перейдіть у верхній правий кут і змініть Вигляд за опцією на Великі значки

  4. Натисніть кнопку Усунення несправностей

  5. Натисніть на опцію Переглянути всі на лівій панелі

  6. Виберіть Служба зберігання програм Windows
  7. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити засіб вирішення проблем із програмою

Перевірте, чи можна знову синхронізувати електронні листи. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 2 - змініть параметри конфіденційності, щоб увімкнути синхронізацію

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Виберіть Налаштування

  3. Натисніть " Конфіденційність"

  4. На лівій панелі виберіть Календар

  5. Увімкнути Дозволити програмам переходити до календаря

  6. Перейдіть до пункту Вибрати програми, які можуть отримати доступ до календаря
  7. Переконайтеся, що доступ для Connector App і Mail і Calendar увімкнено

Чи дозволяє вам повторно синхронізувати електронні листи? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

Рішення 3 - Зміна параметрів синхронізації поштової скриньки

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Виберіть Налаштування
  3. Виберіть Облікові записи

  4. Натисніть обліковий запис, щоб змінити налаштування
  5. Натисніть Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки
  6. У меню Завантажити електронну пошту виберіть будь-який час
  7. Натисніть Готово
  8. Натисніть кнопку Зберегти

Перевірте, чи можна знову синхронізувати електронні листи. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 4 - Видалити обліковий запис електронної пошти, а потім додати його назад

Можна спробувати підтвердити, якщо ви видалили обліковий запис електронної пошти з програми "Пошта", а потім знову додайте його, щоб вирішити проблему синхронізації електронних листів.

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Введіть Mail у полі пошуку
  3. Натисніть додаток Пошта, щоб відкрити його

  4. У нижній частині лівої панелі натисніть піктограму Gear
  5. Виберіть пункт Керування обліковими записами
  6. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити
  7. Виберіть Видалити обліковий запис з цього пристрою
  8. Додайте обліковий запис назад

Ви можете видалити свій обліковий запис, а потім додати його знову, використовуючи розширене налаштування, якщо ви ще не можете синхронізувати електронні листи після вказаного вище процесу.

Опцію видалення облікового запису електронної пошти буде вимкнено, якщо ви використовуєте обліковий запис із введеним обліковим записом Microsoft.

Рішення 5 - Переконфігуруйте свій обліковий запис

Спочатку потрібно змінити обліковий запис Microsoft на локальний обліковий запис, а потім змінити його на обліковий запис Microsoft.

Це допомагає обліковому запису електронної пошти синхронізувати електронні листи в програмі Mail.

Ось як це зробити:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Виберіть Налаштування
  3. Натисніть Облікові записи
  4. На вкладці Ваш обліковий запис на лівій панелі виберіть Увійти за допомогою місцевого облікового запису
  5. Виконайте ті самі дії, щоб повернути обліковий запис до облікового запису Microsoft

Коли ви повернетеся до облікового запису Microsoft, введіть правильно облікові дані.

Рішення 6 - Запустіть сканер перевірки системних файлів

Програма перевірки системних файлів перевіряє або сканує всі захищені системні файли, а потім замінює неправильні версії на справжні, правильні версії Microsoft.

Ось як це зробити:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Перейдіть до поля пошуку і введіть CMD
  3. У результатах пошуку буде додано програму " Командний рядок "
  4. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запуск від імені адміністратора

  5. Введіть sfc / scannow
  6. Натисніть Enter
  7. Перезавантажте комп'ютер

Якщо ви не можете синхронізувати електронні листи після цього сканування, спробуйте наступне рішення.

Рішення 7 - Перевстановити вручну відсутній пакет FOD

Іноді після оновлення Windows Build виникають проблеми з Mail for Windows 10, наприклад, облікові записи електронної пошти, які не синхронізують нові електронні листи, або неможливість перегляду налаштувань електронної пошти, або просто неможливо створити нові облікові записи електронної пошти.

Це відбувається тому, що одним з основних компонентів функціональності електронної пошти є пакет функцій на вимогу (FOD), який, можливо, був видалений.

Уручну переінсталювати відсутній пакет FOD за допомогою командного рядка:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. У полі пошуку введіть CMD
  3. Перейдіть до командного рядка в результатах пошуку і клацніть правою кнопкою миші на ньому
  4. Виберіть Запуск від імені адміністратора
  5. Натисніть кнопку " Так", щоб програма змінила ваш комп'ютер або пристрій
  6. У командному рядку введіть цю команду:

dism / online / Можливість додавання / CapabilityName: OneCoreUAP .OneSync ~~~~ 0.0.1.0

  1. Натисніть Enter
  2. Почнеться повторне встановлення. Якщо прогрес немає, натисніть Enter ще раз
  3. Після завершення повторної інсталяції вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Якщо ні, перезапустіть його самостійно
  4. Після перезавантаження підтвердьте, що обліковий запис може синхронізувати електронні листи в програмі Пошта.

Якщо ваш обліковий запис не синхронізується правильно, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. У полі пошуку введіть Mail
  3. Оберіть " Пошта" з результатів пошуку

  4. Перейдіть до Налаштування
  5. Натисніть Керування обліковими записами
  6. Виберіть обліковий запис, щоб змінити його налаштування
  7. Якщо діалогове вікно Параметри облікового запису доступне, компонент успішно встановлено
  8. Якщо ваш обліковий запис як і раніше не може синхронізувати електронні листи, видаліть його, а потім знову додайте до програми пошти, натиснувши Налаштування> Керування обліковими записами> Вибрати обліковий запис> Видалити обліковий запис з цього пристрою> Видалити

Після видалення або видалення облікового запису виберіть Додати обліковий запис, щоб додати його знову.

Рішення 8 - Запустіть засіб виправлення неполадок Windows Update

Іноді ви не можете синхронізувати електронні листи, якщо ваш комп'ютер не може знайти правильну IP-адресу під час вирішення URL-адреси веб-сайту Windows Update або веб-сайту Microsoft Update.

Ця помилка, зазвичай кодована як 0x80072EE7, може виникнути, якщо файл hosts містить статичну IP-адресу.

Засіб виправлення неполадок служби Windows Update усуває будь-які проблеми, які не дозволяють оновити Windows.

Нижче наведено кроки, щоб виправити це, виконавши засіб вирішення неполадок Windows Update:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. У полі пошуку введіть " Усунення несправностей"
  3. Натисніть кнопку Усунення несправностей

  4. Натисніть Переглянути всі на лівій панелі

  5. Виберіть пункт Windows Update

  6. Запустіть засіб виправлення неполадок Windows Update і дотримуйтесь інструкцій на екрані

Це дозволяє синхронізувати електронні листи? Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

Рішення 9 - Завантажте останню версію Windows 10

Якщо ваша версія Windows 10 застаріла, програми Mail і Calendar можуть не працювати належним чином, тому ви не зможете синхронізувати електронні листи.

Нижче описано, як дізнатися, чи є ваша Windows 10 останньою версією, і оновлення для завантаження:

Як визначити, чи застаріла Windows:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Виберіть Налаштування
  3. Натисніть Система
  4. Натисніть " Про"
  5. Зверніть увагу на номери біля версії та збірки
  6. Перейдіть до відомостей про випуск Windows 10 і перевірте рекомендовану версію та збірку, яка показує " Рекомендації Microsoft ". Якщо рекомендована версія вища, ніж ваша поточна версія або збірка, завантажте останню версію.

Як завантажити останню версію Windows

  1. Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету
  2. Натисніть кнопку Пуск
  3. Перейдіть до поля пошуку та введіть Оновлення

  4. Натисніть Перевірити наявність оновлень
  5. Перейдіть до розділу Оновлення Windows

  6. Натисніть Перевірити наявність оновлень

  7. Спробуйте встановити наведені оновлення

Якщо ви все ще не можете оновити його, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на веб-сайт Майкрософт і натисніть Завантажити Windows 10. \ t
  2. Виберіть Оновити зараз
  3. У нижній частині сторінки клацніть Виконати, коли на запитання що робити з завантаженням файлу
  4. Дотримуйтеся вказівок у помічнику оновлення та перезавантажте комп'ютер, якщо з'явиться запит

Рішення 10 - Перевірте програмне забезпечення безпеки

Брандмауери та програмне забезпечення антивірусної програми можуть перешкодити синхронізації електронних листів і навіть подій календаря.

Не рекомендується постійно вимикати програмне забезпечення безпеки, але тимчасово це буде перевіряти, чи є це справжньою причиною, що перешкоджає синхронізації електронних листів.

Якщо комп'ютер або пристрій підключено до мережі, параметри політики мережі можуть перешкодити вимкненню брандмауерів і антивірусного програмного забезпечення. Якщо ви вимкнете антивірусну програму, не відкривайте вкладення електронної пошти або клацніть посилання в повідомленнях від невідомих людей.

Відразу після завершення виправлення помилки з'єднання знову ввімкніть свій антивірус і брандмауер.

Рішення 11 - Вимкніть Центр захисту Windows

Це безкоштовне програмне забезпечення для безпеки, що входить до складу Windows 10. Якщо не встановлено жодного іншого програмного забезпечення для безпеки, тимчасово вимкніть Центр захисту Windows Defender, виконавши такі дії:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Відкрийте Центр захисту Windows
  3. Виберіть " Пожежа та захист мережі"
  4. Виберіть профіль мережі
  5. Вимкніть брандмауер Windows для вибраного мережного профілю
  6. Повторіть те саме для кожного профілю

Якщо ви можете синхронізувати електронні листи, дозволіть програми "Пошта та календар" через брандмауер, виконавши такі дії:

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Відкрийте Центр захисту Windows
  3. Виберіть " Пожежа та захист мережі"
  4. Натисніть кнопку Дозволити програмі через брандмауер
  5. Натисніть Змінити налаштування
  6. У списку дозволених програм і функцій установіть прапорець поруч із пунктом Пошта та календар
  7. Поставте прапорець у стовпцях Приватний та Публічний
  8. Натисніть ОК

Повторіть ці кроки, щоб увімкнути брандмауери для кожного профілю.

Рішення 12 - Перевірте Розширені установки поштової скриньки

Якщо ваш обліковий запис електронної пошти Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP або POP3, перевірте параметри з додаткових параметрів поштової скриньки, щоб переконатися, що вони настроєні на специфікацію постачальника послуг електронної пошти.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Outlook, Office 365 або Exchange, додаткові налаштування поштової скриньки не будуть встановлені, доки ви не налаштуєте обліковий запис за допомогою розширених налаштувань.

Щоб перевірити додаткові налаштування поштової скриньки, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск
  2. Введіть Mail у полі пошуку
  3. Натисніть додаток Пошта, щоб відкрити його

  4. У нижній частині лівої панелі натисніть піктограму Gear
  5. Виберіть пункт Керування обліковими записами
  6. Натисніть Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки
  7. Виберіть Додаткові установки поштової скриньки
  8. Переконайтеся, що адреси та порти сервера вхідної та вихідної електронної пошти правильні
  9. Якщо постачальнику електронної пошти не потрібна автентифікація, зніміть прапорець поруч із сервером вихідних повідомлень, який вимагає автентифікації
  10. Якщо ваш постачальник послуг електронної пошти потребує окремої аутентифікації для надсилання електронних листів, зніміть прапорець біля пункту Використовувати одне ім'я та пароль для надсилання електронної пошти, а потім надайте ім'я користувача та пароль на вихідний сервер

Можна також змінити наведені нижче параметри:

  • Якщо ваш постачальник послуг потребує SSL для вхідної пошти, установіть прапорець поруч із пунктом Вимагати SSL для вхідної пошти . Для вихідної електронної пошти встановіть прапорець поруч із пунктом Вимагати SSL для вихідної електронної пошти .
  • Переконайтеся, що ваш сервер контактів і адреси сервера календаря є правильними.

Примітка . Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange, який потребує додаткових налаштувань, видаліть його, а потім додайте до нього за допомогою додаткових налаштувань.

Рішення 13 - Перевірка двофакторної автентифікації

Функція аутентифікації з двома факторами захищає ваш обліковий запис від проникнення зовнішніх або невідомих людей.

Це засіб захисту від доступу інших користувачів або входу до неї, перевірка вашої особи за допомогою пароля, а також другого методу, наприклад, інформації про контакт або безпеки.

Програми для пошти та календаря на Windows 10 не підтримують двофакторну автентифікацію, тому, якщо вона ввімкнена для вашого облікового запису, створіть пароль для програми, який буде використовуватися замість звичайного пароля для програм, які не підтримують двофакторна аутентифікація.

Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, як це зробити.

Рішення 14 - Перевірте налаштування облікового запису, якщо вони застарілі

Якщо настройки облікового запису застарілі, це може бути пов'язано з неправильним паролем.

Ось як це виправити:

  1. Перейдіть до програми Mail
  2. Перейдіть до панелі сповіщень у верхній частині програми
  3. Натисніть Фіксувати обліковий запис
  4. Оновіть пароль
  5. Введіть новий пароль
  6. Виберіть Готово

Для Gmail або iCloud вам потрібно буде перейти на відповідні веб-сайти, щоб змінити пароль.

Удачі з цими рішеннями? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.