ExpressVPN застряг на підключенні? Ось коротка резолюція

ExpressVPN є одним з лідерів у розширюється ніші VPN-рішень. Проте, як це було багато разів, програми, які залежать від багатьох різних факторів, часто стикаються з проблемою.

Однією з повторюваних проблем, що перешкоджають численним користувачам, є неможливість підключення до віддаленого VPN-сервера за вашим вибором. Панель з'єднання просто зупиняється в середині процесу, і вона застряє.

Щоб виправити це, ми пропонуємо кілька можливих рішень нижче. Отже, якщо ExpressVPN застряє з кожною новою спробою, не забудьте перевірити їх.

Ось як виправити ExpressVPN застряг при підключенні

1. Перевірте підключення до Інтернету
2. Запустіть програму як адміністратор
3. Змінити протокол
4. Вимкніть антивірус та брандмауер тимчасово
5. Зверніться до служби підтримки

Рішення 1: Перевірте підключення до Інтернету

Насамперед. Напевно, найочевиднішою річчю, яку потрібно перевірити, щоб відключити ExpressVPN, є з'єднання. Переконайтеся, що ваш комп'ютер може підключатися до Інтернету без ExpressVPN. Якщо ви не можете зробити це, виконайте наведені нижче вказівки, щоб усунути з'єднання:

• Запустіть засіб виправлення неполадок Windows. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Wireless (Бездротовий) або LAN (Мережа) в області сповіщень і клацніть на Troubleshoot.
• Якщо використовується безпроводове підключення, спробуйте скористатися проводовим підключенням.
• Перезавантажте комп'ютер і маршрутизатор / модем.
  

• Скидання параметрів модему / маршрутизатора до значень за замовчуванням.
• Оновлення прошивки маршрутизатора / модему.

З іншого боку, якщо ви можете підключитися до Інтернету, але проблема стосується виключно ExpressVPN, переконайтеся, що продовжуєте виконувати наведені нижче дії.

Рішення 2: Запуск програми як адміністратора

Щоб уникнути можливих обмежень, які накладає Windows, слід запустити клієнт робочого столу ExpressVPN з адміністративними правами. Це має обійти блокування і дозволить вам підключитися до виділених серверів, які ви вибрали. Це, здається, відбувається з різними сторонніми програмами, які досить обмежені або навіть заблоковані Windows, через досить суворі налаштування UAC (User Account Control).

Якщо ви не впевнені, як запустити ExpressVPN як адміністратора в Windows 10, не забудьте ознайомитися з наведеними нижче інструкціями.

1. Клацніть правою кнопкою миші на ярлику робочого столу ExpressVPN і відкрийте " Властивості" .
2. Відкрийте вкладку Сумісність .
3. Установіть прапорець « Запустити цю програму як адміністратора » та підтвердьте зміни.

Ми настійно рекомендуємо CyberGhost, провідного провайдера VPN, який практично не має проблем з підключенням, так що ви не будете застрягти на підключенні. Ознайомтеся з його функціями та ціною (77% продажу флеш-пам'яті) на офіційній веб-сторінці.

Рішення 3: Змініть протокол і сервер

Існують різні протоколи ExpressVPN, що використовуються для підключення до VPN-сервера. Ці протоколи є в основному різними методами і відрізняються швидкістю і рисами безпеки. За замовчуванням ExpressVPN вибирає активний протокол автоматично, але це не завжди є найбільш надійним способом. Таким чином, щоб виправити зупинку під час підключення до віддаленого VPN-сервера, переконайтеся, що перемикатися між протоколами вручну. Один з них може просто працювати.

Крім того, ви, ймовірно, захочете перемістити між доступними серверами, поки не досягнете того, що працює. У зв'язку з великим навантаженням, деякі сервери можуть бути знижені або набагато повільніше, ніж передбачалося.

Нижче описано, як змінити протокол на настільному додатку ExpressVPN:

1. Відкрийте ExpressVPN .
2. Натисніть на 3-рядкове меню і відкрийте Опції .
3. Виберіть вкладку Протокол .
4. Виберіть один з 5 протоколів та підтвердьте зміни.
   

5. Спробуйте знову підключитися.

Рішення 4: тимчасово вимкніть антивірус та брандмауер

Якщо є одна річ, яка продовжує переплутати різні рішення VPN і проксі, то це антивірус стороннього виробника. Більш того, окрім антивірусу, ми не можемо не помітити Windows Firewall. Обидва засоби безпеки є строгими до рішень VPN і можуть призвести до зупинки програми. Отже, у вас є два варіанти:

• Щоб тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер.
• Щоб вручну додати виключення для ExpressVPN.

У будь-якому випадку, це повинно усунути стійло і ви повинні мати можливість продовжувати безперешкодне використання. Якщо ви вирішили тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі антивіруса на панелі сповіщень і вимкніть захист у режимі реального часу .
2. На панелі пошуку Windows введіть брандмауер і відкрийте брандмауер Windows .
3. Натисніть кнопку Ввімкнути або вимкнути брандмауер Windows .
   

4. Вимкніть брандмауер Windows для загальнодоступних і приватних мереж .
   

5. Підтвердьте зміни і знову запустіть ExpressVPN .

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Кращий VPN без обмеження смуги пропускання: Огляд CyberGhost

З іншого боку, ви можете створити виняток у межах антивірусу та брандмауера Windows відповідно. Таким чином, програмне забезпечення безпеки не буде придушувати ExpressVPN. Тут ми пояснили, як створити виняток у різних антивірусних рішеннях, тому переконайтеся, що це перевірено для кращого розуміння.

Рішення 5: Зверніться до служби підтримки

Нарешті, якщо жодне з вищезгаданих рішень не працювало для вас, зверніться до служби підтримки, яка доступна цілодобово через чат. ExpressVPN продається і рекламується як преміум VPN з преміальною підтримкою. Отже, переконайтеся, що ви використовуєте дане право як клієнт, і дізнайтеся про розв'язання проблеми з перших рук.

Це має це зробити. Якщо у вас є альтернативне рішення або питання щодо тих, які ми вже розмістили, не забудьте повідомити нам у розділі коментарів нижче.