Firefox не працюватиме з VPN? Ось як це виправити в 6 простих кроків

У гонці браузера, ви повинні бути оригінальними для того, щоб визначити Chrome, який все ще є провідним рішенням. Mozilla зробила багато позитивних змін зі швидкою версією Quantum, але здається, що існують деякі проблеми, пов'язані з VPN, які з'явилися після цього. Деяким користувачам було важко користуватися Mozilla Firefox, у той час як VPN увімкнено.

З цієї причини ми запропонували кілька кроків, які допоможуть вам вирішити цю проблему. У випадку, якщо жодне з рішень не допоможе Вам, ми радимо Вам надіслати квиток своєму постачальнику VPN. У той же час перевірте кроки, які ми надали нижче.

Як вирішити найпоширеніші проблеми VPN у Mozilla Firefox

1. Перевірте налаштування з'єднання
2. Очистити кеш браузера
3. Оновлення Mozilla і VPN
4. Перевірте антивірус і брандмауер
5. Перемикайте сервери VPN
6. Видалити Adware
7. Очистіть Mozilla Firefox

1. Перевірте налаштування з'єднання

Перш ніж перейти до більш внутрішнього підходу до проблеми, давайте переконаємося, що з'єднання не є тим, що псує досвід Firefox. Перший очевидний крок полягає в тому, щоб спробувати альтернативний браузер у поєднанні з VPN і переконатися самі.

Якщо все працює нормально, а комбо Firefox + VPN не працює, продовжуйте наступні дії. З іншого боку, якщо ви можете підтвердити, що інтернет повністю вимкнено, виконайте наведені нижче вказівки, щоб виправити це.

• Перезапустіть ПК.
• Перезапустіть маршрутизатор та / або модем.
• Використовуйте дротове з'єднання LAN. Це набагато більш стабільно.
• Перевірте драйвери мережі. Перейдіть до диспетчера пристроїв і перевірте, чи правильно вони встановлені.
• Запустити засіб виправлення неполадок Windows:
  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Установки .
  2. Відкрийте оновлення та безпеку .
     

  3. Виберіть " Виправлення неполадок" на лівій панелі.
  4. Оберіть « Підключення до Інтернету» і натисніть кнопку « Запустити засіб виправлення неполадок ».
     

• Скинути IP-адресу за допомогою командного рядка:
  1. Введіть cmd у панелі пошуку, клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та запустіть її як адміністратора.
  2. У командному рядку скопіюйте та вставте наступні рядки по одному і натисніть Enter після кожного:
     • netsh reset reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / renew

Навпаки, якщо все так, як передбачається, і підключення до Інтернету не може бути звинувачене для головоломки Firefox / VPN, продовжуйте наступні кроки.

Проте, ми хотіли б відзначити, що в більшості випадків не винні в тому, що браузер винен: сумісність з VPN також може бути проблемою.

З усіх VPN ми рекомендуємо вам Cyberghost, лідера на ринку з чудовою підтримкою, більше 600 серверів (відмінний зв'язок) і понад 8 мільйонів користувачів по всьому світу. Отримати CyberGhost зараз (77% флеш-продажу) .

2. Очистити кеш браузера

Незалежно від того, скільки впливає на загальну швидкість і зменшує час завантаження сторінки, забитий кеш браузера може викликати безліч проблем. Це є достатньою причиною, щоб очистити його і почати з нуля. Ми не можемо з упевненістю сказати, чи це викликає проблеми з VPN, але це один із тих поширених кроків з усунення несправностей. Якщо ви не впевнені, як очистити кеш у Mozilla Firefox, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Firefox .
2. Натисніть Ctrl + Shift + Delete, щоб відкрити діалогове вікно « Очистити недавню історію ».
3. У спадному меню " Часовий діапазон для очищення " виберіть Все .
4. Переконайтеся, що перевірте поле " Кеш ". Вам належить виключити інші чи ні.
5. Натисніть кнопку Очистити зараз .
   

Якщо ви все ще дивитеся на той самий порожній екран, погляньте на наступний крок.

3. Оновлення Mozilla і VPN

Mozilla вирішила перенести свою гру на інший рівень і змінила багато речей з введенням Firefox Quantum. Однак не всі рішення VPN (ті з розширеннями браузерів) підтримують Firefox Quantum. Крім того, поки ви читаєте ці рядки, їхні розробники, ймовірно, працюють над оптимізацією для нового рішення для перегляду. Тому переконайтеся, що і VPN, і Firefox є актуальними.

Оновлення VPN не повинно бути проблемою, і Mozilla Firefox отримує автоматичні оновлення, але все ж варто перевірити наявність оновлень. Якщо ви не знаєте, як оновити Mozilla Firefox, ці кроки повинні забезпечити належну інформацію:

1. Відкрийте Mozilla Firefox .
2. Натисніть на меню « сендвіч » і натисніть кнопку Довідка .
   

3. Натисніть Про Firefox .
   

4. Якщо вона не є актуальною, система оновить Firefox до останньої версії .

Крім того, ви можете спробувати і запустити Firefox у безпечному режимі без додатків. Ось як це зробити:

1. Відкрийте Firefox .
2. Натисніть на " сендвіч меню ", а потім на довідку.
   

3. Натисніть кнопку " Перезапустити з відключеними надбудовами ".
   

4. Перевірте антивірус і брандмауер

Антивірусні рішення, які поставляються з виділеними брандмауерами, можуть бути гарним доповненням до безпеки. З іншого боку, деякі з них є надзвичайно суворими та відомими для блокування додатків, які за замовчуванням повинні бути з повідця. Це робота виконана надмірно. Що ви можете зробити, щоб подолати цю стіну (не потрібний каламбур), це тимчасово вимкнути брандмауер (або назавжди, якщо ви задоволені брандмауером Windows), або додати до списку VPN і Firefox.

Крім того, у рідкісних випадках (і особливо після оновлень безпеки) брандмауер Windows може вести себе так само, як і брандмауер сторонніх виробників. Незважаючи на те, що більшість рішень VPN за замовчуванням дозволяють спілкуватися через власний брандмауер Windows, завжди є виняток. Якщо ви не знаєте, як створити виняток у брандмауері Windows, виконайте наведені нижче дії.

1. Введіть брандмауер на панелі пошуку та виберіть Дозволити програму через брандмауер Windows .
   

2. Натисніть кнопку " Змінити настройки ".
3. Виберіть " Дозволити іншу програму "
   

4. Перейдіть до файлу EXE для VPN.
5. Натисніть кнопку " Додати ".
   

6. Дозвольте VPN спілкуватися через загальнодоступні та приватні мережі.
   

7. Натисніть OK, щоб підтвердити зміни.

5. Переключити VPN-сервери

Для кращого використання VPN потрібні стабільні сервери з різними місцями. Найкращим варіантом є те, що вони приходять у цифрах, тому ви можете вибрати найбільш підходящий. Іноді вам доведеться перемикатися між серверами, особливо якщо вони занижені або надто повільні. Чим далі знаходиться сервер - тим більше затримка і повільніше з'єднання. Однак, як ми вже згадували, існує також можливість збою серверів або тимчасової недоступності.

Іншими словами, є шанс, що несправний сервер працює проти вас. Тому переконайтеся, що ви пробуєте різні сервери і дайте йому інший.

Крім того, це лише бічна нота, але ви можете спробувати змінити протоколи шифрування і шукати зміни.

6. Видалити Adware

Небезпеки інфекцій Adware та викрадачів браузерів нині досить нині. У кращому випадку можна розраховувати на набір спливаючих вікон або зміни пошукової системи за умовчанням. У найгіршому випадку, ви будете дивитися на несправність браузера і більш серйозні поширення шкідливих програм по всій системі.

Ми завжди готові до "кращого, ніж шкоди", коли справа доходить до роботи з шкідливими програмами, тому дуже рекомендується використовувати вказаний інструмент сторонніх виробників і сканувати ваш комп'ютер. Там є велика різноманітність антивірусних рішень, які забезпечують захист браузера і видалення Adware, але, на нашу чесну думку, ніщо не робить кращої роботи, ніж Malwarebytes AdwCleaner для Adware і PUPs (потенційно небажані програми).

Нижче наведено інструкції щодо завантаження та використання цього інструменту:

1. Завантажте Malwarebytes AdwCleaner, тут.
2. Запустіть програму та натисніть кнопку Сканувати .
   

3. Видаліть все, навіть м'яко підозріло, і перезавантажте комп'ютер.
4. Спробуйте знову запустити Mozilla Firefox.

7. Очистіть переінсталювати Mozilla Firefox

Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не допомогло вирішити проблему з Firefox і VPN, ви завжди можете очистити переінсталяцію Mozilla і VPN. Останній не повинен сильно змінюватися, але багато користувачів виявили перевстановлення Firefox як ліки від болю. Якщо ви не впевнені, як виконати чисту перевстановлення Mozilla Firefox, ці кроки допоможуть вам істотно:

1. Закрийте Firefox .
2. На панелі пошуку Windows введіть Control і відкрийте панель керування .
   

3. У вікні Категорія виберіть Видалити програму .
   

4. Видаліть Firefox .
   

5. Перейдіть до цих місць і видаліть папки Mozilla Firefox і Mozilla відповідно:
   • C: Program FilesMozilla Firefox або C: Програмні файли (x86) Mozilla Firefox
   • C: Користувачі: Ваше ім'я користувача: AppDataLocalMozilla
6. Завантажте останню доступну версію Firefox тут.

Це має бути завершено. Якщо у вас є альтернативні рішення або питання щодо рішень, які ми запропонували, не соромтеся розміщувати їх нижче. Розділ коментарів - це лише кілька прокруток вниз.