FIX: антивірусне програмне забезпечення AVG не оновлюється

Більш важливим є оновлення антивірусних утиліт, ніж більшість програмного забезпечення. Однак деякі користувачі заявили на форумах, що їх антивірусні утиліти AVG не оновлюються. Це залишає їх застарілими антивірусними програмами AVG. Ось кілька резолюцій, які можуть виправити утиліту AVG, яка не оновлюється.

Що робити, якщо оновлення AVG не вдається

  1. Ручне оновлення AVG
  2. Видалити файли тимчасового оновлення
  3. Сканування шкідливих програм
  4. Вимкніть брандмауер Windows
  5. Перевстановіть AVG Antivirus

1. Ручне оновлення AVG

По-перше, спробуйте оновити AVG вручну. Це не зовсім виправлення для автоматичних оновлень AVG, але принаймні можна оновити програмне забезпечення. Таким чином можна оновити AVG вручну.

  • Спочатку відкрийте цю сторінку у своєму веб-переглядачі.
  • Виберіть версію AVG на сторінці та натисніть оновлення, щоб зберегти на жорсткому диску або USB-диску.

  • Якщо ви використовуєте безкоштовну програму AVG, ви можете отримати оновлення з липня 2018 року на цій веб-сторінці.
  • Відкрийте утиліту AVG у Windows.
  • Натисніть Опції у верхньому правому куті вікна AVG.
  • Потім виберіть Оновити з каталогу, щоб відкрити вікно Огляд папки.
  • Виберіть папку з оновленням AVG і натисніть кнопку OK .

2. Видалити файли тимчасового оновлення

Видалення тимчасових файлів оновлення програмного забезпечення може виправити оновлення AVG, якщо програма AVG повертає оновлення або загальне повідомлення про помилку під час оновлення. Для цього відкрийте вікно AVG.

  • Натисніть Опції та виберіть у меню Додаткові параметри.
  • Натисніть кнопку +, щоб розгорнути Оновлення, і натисніть кнопку Керування .
  • Потім можна вибрати параметр Видалити тимчасові файли оновлення .
  • Натисніть Так, щоб підтвердити або видалити файли тимчасового оновлення.

3. Перевірка на наявність шкідливих програм

Шкідливі програми можуть блокувати оновлення AVG. Таким чином, видалення шкідливого програмного забезпечення може виправити оновлення утиліти. Це можна зробити за допомогою Malwarebytes. Натисніть кнопку Free Download на цій сторінці, щоб додати безкоштовну Malwarebytes до Windows. Після цього можна запустити сканування за допомогою цього програмного забезпечення, натиснувши кнопку Сканувати зараз .

4. Вимкніть брандмауер Windows

Брандмауер Windows може блокувати оновлення AVG. Щоб переконатися, що це не так, ви можете тимчасово вимкнути цей брандмауер. Таким чином ви можете вимкнути брандмауер у Windows 10.

  • Відкрийте вікно пошуку Cortana, натиснувши кнопку Type here for search на панелі завдань.
  • Введіть ключове слово "Захисник Windows" у вікні пошуку Cortana і виберіть, щоб відкрити брандмауер Windows Defender.

  • Натисніть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender, щоб відкрити параметри брандмауера, показані нижче.

  • Виберіть там опції Вимкнути брандмауер Windows Defender і натисніть кнопку OK . Брандмауер можна повернути після оновлення AVG.

5. Перевстановіть програмне забезпечення AVG

Перевстановлення утиліти AVG забезпечить принаймні встановлену останню версію. Нова копія AVG також замінить компоненти та налаштування утиліти, які можуть виправити численні проблеми оновлення. Щоб перевстановити AVG, дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

  • Відкрийте засіб запуску запуску, натиснувши гарячу клавішу Windows + X і вибравши Виконати .
  • Введіть "appwiz.cpl" у пункті Виконати, щоб відкрити аплет Панелі керування, показаний безпосередньо нижче.

  • Виберіть свій антивірусний пакет AVG, який там знаходиться, і натисніть кнопку Uninstall .
  • Потім натисніть кнопку Так, щоб підтвердити, що ви збираєтеся видалити програмне забезпечення.
  • Перезапустіть Windows після видалення програмного забезпечення.
  • Крім того, можна більш ретельно видалити утиліти AVG за допомогою програми AVG Remover. Натисніть Завантажити на цій сторінці, щоб додати програму AVG Remover до Windows.
  • Видаліть антивірусне програмне забезпечення за допомогою програми AVG Remover і перезапустіть Windows.
  • З цієї сторінки можна завантажити останнє програмне забезпечення AVG.
  • Потім переустановіть утиліту AVG за допомогою майстра налаштування. Зверніть увагу, що вам може знадобитися повторно активувати антивірусне програмне забезпечення AVG, яке не безкоштовне, за допомогою ключа продукту.

Одне або більше з цих резолюцій може оновити антивірусне програмне забезпечення AVG. Зауважте, що ви також можете вибрати опцію " Відновити " для AVG в аплеті "Панель керування програмами та елементами". Цей варіант також може стати в нагоді для виправлення помилок оновлення AVG.