Виправлена помилка: одна або кілька папок у вашій поштовій скриньці названо неправильно

Microsoft Outlook є надійною платформою електронної пошти, але іноді користувачі стикаються з дратівливими або навіть блокуючими помилками при спробі доступу до своєї поштової скриньки.

Однією з таких помилок є інформація, яка повідомляє користувачам про те, що їхні папки поштових скриньок називаються неправильно:

Ім'я однієї або декількох папок містить символ "/" або більше 250 символів. Папки з іменами, які містять цей символ, не можна завантажити в програму електронної пошти IMAP. Перейменуйте ці папки [назва папки].

Варто зазначити, що ця помилка часто викликає папки Calendar, тому не забувайте також перевіряти ці папки під час усунення несправностей.

Нижче описано, як виправити цю помилку:

Видаліть папки, зазначені в повідомленні про помилку (шукайте їх на вкладці Календар і в папках поштових скриньок).
Очистити папку "Кошик".
Якщо проблема не була виправлена після виконання дій, зазначених у кроках 1 і 2, створіть новий профіль Outlook.

Настільки спрощеним, як це рішення може спочатку здатися, користувачі підтвердили, що він працював.

Це виглядає спрацювало… Дякуємо за вашу допомогу. Біт, який працював, спорожнює папку "Кошик"

Говорячи про проблеми Outlook, є цікавий інструмент, який обіцяє виправити ряд проблем Outlook і Office. Інструмент Microsoft Assistant and Recovery Assistant може вирішити проблеми або поділитися інформацією про те, як самостійно виконати виправлення.

Ось повний список проблем, які може виправити цей інструмент:

Outlook перестає відповідати
Outlook постійно запитує мій пароль
Перспективи продовжують говорити "Намагаючись з'єднатися…" або "Відключено"
Неможливо отримати електронні листи
Спільні поштові скриньки або загальні календарі не працюють.
Я не можу синхронізувати електронну пошту
Додаток електронної пошти постійно запитує мій пароль
Я не можу активувати Office
Мені потрібна допомога в налаштуванні електронної пошти Office 365 у Outlook
Я не можу ввійти
Я не можу знайти Outlook в Інтернеті
Я не можу встановити, підключити чи ввімкнути CRM для Outlook

Якщо на комп'ютері все ще виникають проблеми, або ви просто хочете їх уникнути в майбутньому, рекомендується завантажити цей інструмент для сканування та виправлення різних проблем ПК, таких як помилки, втрата файлів, зловмисне програмне забезпечення та збій обладнання.

Якщо ви зіткнулися з іншими проблемами Outlook, перегляньте статті щодо виправлення нижче:

Виправлення: Outlook 2016 для Mac зависає в OS X El Capitan
Виправлено: неможливо надіслати повідомлення електронної пошти в Outlook
Виправлено: неможливо синхронізувати електронну пошту AOL з програмою Windows 10 Mail