ВИПРАВЛЕННЯ: Коли VPN підключається, Інтернет відключається

Коли VPN підключається, Інтернет відключається - це одна з головних проблем користувачів VPN, але є рішення, щоб виправити його, щоб одночасно мати доступ до Інтернету та VPN.

Якщо це ваша ситуація, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

FIX: під час підключення до VPN підключення до Інтернету втрачено

Перевірте базове з'єднання
Перевірте неправильні налаштування дати та часу
Встановіть останню версію своєї VPN
Підключення до іншого розташування сервера
Змініть свій протокол VPN
Змініть конфігурацію DNS-сервера
Видаліть та переінсталюйте VPN
Налаштуйте налаштування проксі-сервера
Змініть свій VPN

1. Перевірте базове з'єднання

Від'єднайтеся від VPN і спробуйте отримати доступ до Інтернету. Якщо ви маєте доступ до Інтернету, підключіться до VPN і перейдіть до наступного кроку цього посібника.

Якщо ви не маєте доступу до Інтернету, проблема пов'язана з підключенням до Інтернету. Можливо, знадобиться перезавантажити пристрій і перевірити налаштування мережі, щоб усунути це.

Перевірте неправильні налаштування дати та часу:

Двічі клацніть відображення дати та часу на панелі завдань
Натисніть кнопку Змінити налаштування дати та часу .
На вкладці Дата й час натисніть Змінити дату та час… .
У діалоговому вікні "Параметри дати та часу" оновіть час до поточної дати та часу, а потім натисніть кнопку " OK" .
Якщо потрібно змінити часовий пояс, клацніть Змінити часовий пояс…, виберіть поточний часовий пояс у розкривному списку, а потім натисніть кнопку OK .
Перезапустіть VPN і підключіться до місця розташування сервера.
Якщо після перезавантаження VPN неможливо підключитися до місця розташування сервера, переустановіть VPN . Спочатку не потрібно видаляти програму, просто запустіть програму інсталяції.

2. Встановіть останню версію своєї VPN

Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Виконати
Введіть regedit і натисніть Enter
Тепер ви побачите діалогове вікно Контроль облікових записів користувачів.
Натисніть кнопку Так
У редакторі реєстру в розділі Комп'ютер двічі клацніть HKEY_LOCAL_MACHINE .
У розділі HKEY_LOCAL_MACHINE двічі клацніть на ПЗ, а потім на [ваш] VPN .
Якщо ви не можете знайти [ваш] VPN безпосередньо під програмним забезпеченням, перейдіть до програмного забезпечення > Класи > [ваш] VPN .
Клацніть правою кнопкою миші на [ваш] VPN, а потім натисніть Видалити . Після видалення ви не повинні більше бачити ваш VPN під Wow6432Node .

Якщо ви бачите, що VPN все ще вказано як доступне з'єднання VPN після видалення:

Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть команду Виконати .
Тип ncpa. cpl на команді виконання, а потім натисніть клавішу Enter, щоб перейти до вікна "Мережні підключення".
У вікні "Мережні підключення" клацніть правою кнопкою миші на міні-порт WAN з позначкою [your] VPN .
Натисніть Видалити .

3. Підключіться до іншого розташування сервера

Виберіть інше розташування сервера VPN і підключіться до нього. Якщо ви маєте доступ до Інтернету під час підключення до іншого розташування сервера, може виникнути тимчасова проблема з місцем розташування сервера, який ви спочатку вибрали.

4. Змініть свій протокол VPN

Протоколи VPN - це способи, за допомогою яких пристрій підключається до сервера VPN. Якщо ваш VPN використовує протокол UDP за замовчуванням, це може бути заблоковано в деяких країнах. Для досягнення оптимальної продуктивності виберіть протоколи нижче в такому порядку:

OpenVPN TCP
L2TP
PPTP

Відкрийте опції або налаштування VPN і виберіть протокол зі списку.

Примітка: PPTP пропонує лише мінімальну безпеку, тому використовуйте її лише тоді, коли це абсолютно необхідно.

5. Змініть конфігурацію DNS-сервера

Вручну налаштування комп'ютера під керуванням Windows за допомогою інших адрес DNS-серверів допоможе вам отримати доступ до заблокованих сайтів і отримати більш високу швидкість. Щоб налаштувати комп'ютер Windows, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Відкрийте налаштування мережевих підключень

Правою кнопкою миші натисніть Пуск і виберіть Виконати
Тип ncpa. cpl та натисніть OK
У вікні " Мережні підключення" знайдіть своє звичайне з'єднання, або LAN, або Wireless network connection.
Клацніть правою кнопкою миші на з'єднанні та виберіть Властивості

Встановіть адреси DNS-серверів

Двічі клацніть Інтернет-протокол версії 4 (IPv4) або просто Інтернет-протокол
Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів
Введіть ці адреси DNS-сервера Google: бажаний DNS-сервер 8.8.8 та альтернативний DNS-сервер 8.8.4.4
Якщо Google DNS заблоковано, спробуйте наступне: введіть Neustar DNS Advantage ( 154.70.1 та 156.154.71.1 ) і натисніть OK; Рівень 3 DNS ( 4.2.2.1 і 4.2.2.2) введіть і натисніть OK. Після того, як ви закінчите, встановіть налаштування DNS вашого VPN і очистіть старі записи DNS, як описано в наступному рішенні.

6. Видаліть і переінсталюйте VPN

Перезавантажте комп'ютер або видаліть, а потім переінсталюйте свій VPN на вашому комп'ютері.

Ви можете видалити програму та ввійти знову до свого облікового запису, а потім налаштувати VPN, знайти останню версію та підключитися знову.

Правою кнопкою миші натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Програми та функції
Знайдіть свій VPN зі списку програм і виберіть Видалити
У майстрі налаштувань клацніть Ви отримаєте сповіщення після успішного видалення, після чого натисніть Закрити, щоб вийти з майстра.
Якщо після деінсталяції VPN все ще відображається як доступний, клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть пункт Виконати
Введіть cpl і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно "Мережні підключення"
У розділі " Мережні підключення" клацніть правою кнопкою миші на міні-порт WAN з позначкою [your] VPN
Виберіть Видалити
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Установки
Натисніть " Мережа й Інтернет"
Виберіть VPN . Якщо ви бачите [ваш] VPN як доступний, видаліть його

Після видалення знову встановіть програму та перевірте, чи допомагає вона.

7. Налаштуйте налаштування проксі-сервера

Проксі-сервер є посередником між вашим комп'ютером і Інтернетом, часто використовується для приховування вашого реального місця розташування і дозволяють отримати доступ до веб-сайтів, які інакше були б заблоковані. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, можливо, було встановлено використання проксі-сервера.

Переконайтеся, що у вашому веб-переглядачі встановлено автоматичне виявлення проксі-сервера чи відсутності проксі-сервера. Ось як вимкнути проксі-сервер в Internet Explorer:

Примітка . Наведені нижче дії не допоможуть вам отримати доступ до онлайн-потокових служб. Якщо ви не можете отримати доступ до служби, оскільки виявлено VPN або проксі-сервер, зверніться до служби підтримки VPN для негайної допомоги.

Щоб вимкнути проксі в Internet Explorer:

У меню " Інструменти" або "Передача" виберіть пункт " Параметри Інтернету" .
На вкладці Підключення клацніть Параметри локальної мережі .
Зніміть прапорці всіх відображених опцій, за винятком автоматичного визначення параметрів .
Натисніть кнопку OK
Закрийте веб-переглядач і знову відкрийте його.

8. Змініть свій VPN

Ви можете спробувати використовувати інші VPN, такі як CyberGhost, і перевірити, чи допоможе вам це підключення.

Всі сервери CyberGhost мають оптичне волоконне інтернет-з'єднання з дуже високою швидкістю передачі даних, що робить його одним з найшвидших VPN у світі.

Потужні функції та продуктивність CyberGhost роблять його спробую спробувати. У повсякденному житті, однак, що впливає на можливу швидкість, включають інфраструктуру провайдера, регулярну швидкість підключення до Інтернету, використовуване обладнання, висхідну лінію VPN-сервера та його розташування, а також кількість користувачів, підключених до сервера.

Для щоденного або нерегулярного користування, ця послуга VPN є адекватною, з простою конфігурацією, і в один клік, вона активується, і ви відчуваєте, що ви переглядаєте з іншої країни.

Переваги використання CyberGhost включають доступ до обмеженого контенту, захист для всіх ваших пристроїв, блокування оголошень, блокування шкідливих програм і максимально можливі швидкості, які ви можете отримати на VPN.