FIX: Windows Update блокує віддалений робочий стіл

Що робити, якщо служба Windows Update зупинила віддалений робочий стіл

Перевірте Обидві комп'ютери хоста та клієнта були оновлені
Перевірте наявність оновлень останньої версії Windows
Відновити оновлення за допомогою функції відновлення системи
Перевірте програмне забезпечення віддаленого робочого столу третьої сторони

Програма підключення до віддаленого робочого стола у Windows дозволяє користувачам підключатися до настільного комп'ютера або ноутбука з іншим ПК. Тим не менш, численні користувачі заявили на форумах, що віддалений робочий стіл перестає працювати на них після оновлення Windows. Отже, користувачі не можуть підключитися до хосту (або сервера) з віддаленим робочим столом Microsoft.

Оновлення KB4103727 - це одне оновлення, яке зупиняє підключення до віддаленого робочого стола до хостів. Ряд користувачів заявили в травні 2018 року, що не можуть з'єднатися з Remote Desktop після оновлення KB4103727 для Windows 10 версії 1709. У червні та липні 2018 року деякі користувачі також заявили на форумах, що RDC перестала працювати для них після Windows 10 квітня. 2018 Update (версія 1803). Це декілька виправлень для віддаленого робочого стола, коли він припиняє працювати після оновлення Windows.

Віддалений робочий стіл перестав працювати

1. Перевірте Обидві і клієнтські комп'ютери були оновлені

Помилка « аутентифікації помилки оновлення» у травні 2018 року була викликана тим, що користувачі використовували віддалений робочий стіл на оновленому клієнті для підключення до невідпакованого хост-сервера. Таким чином, KB4103727 або еквівалентне оновлення не було встановлено на платформі хоста. Таким чином, перевірте, чи обидва клієнта і хост оновлюються з тими ж щомісячними оновленнями. Можна перевірити останні оновлення в Windows 10 наступним чином.

Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть у меню пункт Виконати .
Введіть "appwiz.cpl" у меню Виконати і натисніть кнопку OK .

Потім клацніть Перегляд встановлених оновлень зліва від вікна Панелі керування, щоб відкрити список останніх оновлень. Там ви можете перевірити, чи хост отримав ті ж оновлення, що й клієнт.

Якщо на хості відсутнє одне з оновлень клієнта, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень на цій сторінці, щоб вручну шукати та встановлювати відсутні оновлення. Можна також завантажити оновлення з каталогу Microsoft Update.

2. Перевірте наявність оновлень оновлення останньої версії Windows

Це може бути дивовижною роздільною здатністю для встановлення віддаленого робочого стола, коли він припиняє працювати після оновлення Windows. Однак Microsoft також випускає оновлення виправлень, які виправляють віддалений робочий стіл. Наприклад, оновлення KB4284848 для Windows 10 1803 червня 2018 виправляє RDC після оновлення у квітні 2018 року. Сторінка KB4284848 вказує, що оновлення включає цю виправлення: "Вирішує проблему, яка викликає помилку підключення, коли підключення до віддаленого робочого стола не читає список обхідних повідомлень для проксі-сервера, який має декілька записів ."

Щоб перевірити платформу Windows 10, не пропустили оновлення KB4284848 та інші оновлення, натисніть кнопку панелі завдань Cortana. Введіть "оновлення" у вікні пошуку та натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче. Потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і виберіть, щоб встановити оновлення.

3. Відколіть оновлення за допомогою функції відновлення системи

Можна також видалити оновлення на робочому столі або ноутбуці клієнта, що зупиняє підключення до віддаленого робочого столу. Якщо ви не впевнені, яке оновлення потрібно видалити, поверніть Windows 10 назад до точки відновлення за допомогою функції відновлення системи. Це дозволить видалити всі оновлення виправлення після вибраної точки відновлення. Таким чином, Windows можна відновити до дати, коли віддалений робочий стіл працював дуже добре. Таким чином можна відновити оновлення за допомогою функції відновлення системи.

Натисніть клавішу запуску Windows + клавішу R клавіші.
Введіть 'rstrui' у текстове поле Run і натисніть клавішу Enter.

Натисніть Вибрати іншу точку відновлення у вікні "Відновлення системи".
Установіть прапорець Показати більше точок відновлення, щоб повністю розширити список точок відновлення.
Потім виберіть точку відновлення, яка повертає Windows до дати, коли віддалений робочий стіл підключений до потрібного вузла.

Натисніть кнопку Далі .
Натисніть " Готово", щоб підтвердити вибрану точку відновлення.
Щоб переконатися, що Windows не автоматично перевстановлює оновлення, ознайомтеся з інструментом "Показати або приховати оновлення". Ви можете завантажити цю утиліту з цієї веб-сторінки, і ця стаття містить додаткові відомості про інструмент "Показати або приховати оновлення".

4. Перевірте програмне забезпечення віддаленого робочого столу третьої сторони

Існують численні альтернативи програмного забезпечення сторонніх виробників для підключення до віддаленого робочого столу, які варто відзначити, коли RDC не підключається. Таким чином, це може бути не важливо, щоб виправити RDC. Команда Viewer - це одна чудова безкоштовна альтернатива RDC, з якою можна підключитися до віддалених робочих столів або ноутбуків. Цей пост надає більш детальну інформацію про деякі з кращих Windows 10 віддаленого програмного забезпечення для робочого столу.

Деякі з цих резолюцій можуть виправити віддалений робочий стіл, коли він не підключається до хостів після оновлення Windows. Пам'ятайте, однак, що оновлення Windows не завжди винні, якщо RDC не працює. Ви можете перевірити цю публікацію для подальших виправлень віддаленого робочого столу.