Виправлена ​​помилка Windows Update 0x80072efd у Windows 10, 8.1

Інша проблема, що дратує, впливає на користувачів Windows 10 і Windows 8.1. На цей раз помилка оновлення має код 0x80072EFD і пов'язана з Windows Update. Нижче наведено більш детальну інформацію.

Windows 8, як і будь-яка інша версія Windows 8, має проблеми. Наша робота полягає в тому, щоб звітувати про них і намагатися знайти виправлення разом. Однією з таких нещодавніх помилок у Windows 8 і Windows 8.1 є 0x80072efd з Windows Update. Нещодавно ми повідомили про подібну проблему з оновленнями до магазинів Windows: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Помилки. Один користувач говорить наступне, звинувачуючи цю проблему в налаштуваннях проксі-сервера

“Не можу використовувати Windows Update причиною 80072efd. від того, що я знайшов проблему з мережевий проксі, але я намагався скинути IE і проксі навіть без автоматичного виявлення, а також використовували команду netsh для скидання проксі, але все ще проблема зберігається. але всякий раз, коли я запускаю локальний проксі, як Psiphon я можу використовувати Windows Update (проксі не потрібно для завантаження тільки для перевірки оновлення) »

На щастя для тих, хто постраждав від цієї проблеми, є офіційне визнання проблеми самою компанією Microsoft. Редмонд описує цю проблему таким чином - " при перевірці оновлень за допомогою Windows Update, ви отримуєте помилку 0x80072efd". Нижче наведено кроки, які потрібно вжити, щоб усунути цю проблему:

Помилка оновлення Windows 0x80072efd у Windows 8, 10

1. Оновлення драйверів мережі
2. Запустіть засіб виправлення неполадок мережі
3. Виправлення неполадок підключення
4. Перезапустіть службу Windows Update
5. Запустіть сканування SFC
6. Запустіть DISM
7. Перейдіть до мережі iPv4

Рішення 1 - Оновлення драйверів мережі

Оскільки, очевидно, щось не так з вашим підключенням до Інтернету, перше, що ми спробуємо, це оновлення мережевих драйверів.

Якщо ви не знаєте, як це зробити, виконайте такі вказівки:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть devicemngr і відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть маршрутизатор у розділі Мережні адаптери.
   

3. Клацніть правою кнопкою миші мережний адаптер і перейдіть до драйвера оновлення…
4. Зачекайте, поки процес завершиться, і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Оновлення драйверів вручну потребує спеціальної обережності, тому ми рекомендуємо вам завантажити цей інструмент для оновлення драйверів (100% безпечно і протестовано нами), щоб зробити це автоматично. Таким чином, ви запобіжите втраті файлів і навіть пошкодження комп'ютера.

Рішення 2 - Запустіть засіб виправлення неполадок мережі

Якщо використовується оновлення Windows 10 Creators Update або нова версія Windows 10, можна скористатися новим інструментом усунення неполадок Microsoft. Цей інструмент корисний при роботі з різними системними проблемами, включаючи проблеми Windows Update.

Якщо ви не знаєте, як використовувати новий засіб виправлення неполадок у Windows 10, просто дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

1. Перейдіть до Налаштування
2. Перейдіть до розділу Оновлення та безпека > Усунення несправностей
   

3. Знайдіть Windows Update і натисніть кнопку Виконати засіб виправлення неполадок
4. Дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані
5. Перезавантажте комп'ютер

Рішення 3 - Виправлення проблем із з'єднанням

Тепер давайте дослідимо, якщо щось не так з вашим підключенням до Інтернету. Найпростіший спосіб перевірити це - це підключення до Інтернету. Якщо є якісь проблеми, перегляньте деякі з наступних статей:

• Fix: Обмежене підключення до Інтернету в Windows 10
• Виправлено: Проблема з бездротовим адаптером або точкою доступу в Windows 10
• Виправлено: мережевий протокол відсутній у Windows 10
• Виправлено: без підключення до Інтернету після застосування Windows Upda tes

Рішення 4 - Перезавантажте службу Windows Update

Наступне, що ми спробуємо - це скинути найважливішу службу Windows для доставки оновлень, службу Windows Update. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть services.msc і перейдіть до Служб .
2. У списку Служби знайдіть Windows Update .
   

3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості, а потім виберіть Вимкнути .
4. Перезавантажте комп'ютер.
5. Знову перевірте Служби та переконайтеся, що Windows Update вимкнено.

Тепер, коли службу Windows Update вимкнено, також можна видалити папку Розповсюдження програмного забезпечення. У цій папці зберігаються всі дані та оновлення до оновлення на комп'ютері. Таким чином, видалення цієї папки скине повний механізм оновлення. Після видалення папки також буде відновлено службу Windows Update.

Ось що потрібно зробити:

1. Перейдіть до C: Windows і знайдіть папку SoftwareDistribution .
2. Перейменуйте папку на SoftwareDistribution.OLD (ви також можете видалити її, але чому брати непотрібні ризики).
3. Перезавантажте комп'ютер.
4. Знову перейдіть до служб і знайдіть службу Windows Update, а у вікні властивостей перейдіть з пункту вимкнено на ручний .
5. Перезавантажте комп'ютер ще раз.
6. Перевірити наявність оновлень.

Рішення 5 - Запустіть сканування SFC

Якщо жодне з рішень, пов’язаних із Windows Update, не вдалося вирішити цю проблему, зараз ми спробуємо виконати деякі більш загальні рішення. Перше, що ми спробуємо - це сканування SFC.

Якщо ви ніколи не чули про цю функцію, то сканування SFC є вбудованим інструментом Windows для вирішення різних проблем. І тут може бути корисно.

Як запустити сканер SFC:

1. У вікні пошуку Windows виберіть cmd
2. Натисніть правою кнопкою миші та запустіть як адміністратор
3. У типі командного рядка: sfc / scannow
   

4. Процес повинен тривати кілька хвилин.
5. Після цього закрийте командний рядок.

Рішення 6 - Запустіть диск DISM

Подібно до сканування SFC, DISM (управління розгортанням зображень і обслуговування) також є інструментом для вирішення різних системних помилок, але більш просунутих. Отже, якщо сканування SFC не спрацювало, ваші шанси краще з DISM.

Як запустити DISM у Windows:

1. Натисніть клавішу Windows + X і запустіть командний рядок (Admin).
2. Скопіюйте та вставте наступну команду в командному рядку:
   • • DISM.exe / Інтернет / Очищення-зображення / Відновлення здоров'я
       

3. Якщо DISM не може отримати файли в Інтернеті, спробуйте використати інсталяційний USB або DVD. Вставте носій і введіть наступну команду:
   • • DISM.exe / Онлайн / Очищення-зображення / Відновлення здоров'я / Джерело: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Не забудьте замінити "C: RepairSourceWindows" шлях вашого DVD або USB.

Рішення 7 - Перехід до мережі iPv4

І, нарешті, рішення, яке було корисним при роботі з помилкою оновлення Windows 10 0x8024401c, також може допомогти в цьому випадку. А саме, якщо виникають проблеми з оновленням, перейдіть з протоколу iPv6 до iPv4, і є шанс, що проблема буде вирішена.

Ось як це зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть мережні підключення та відкрийте Мережні підключення .
   

2. Клацніть правою кнопкою миші на підключенні (або LAN або Wi-FI), які ви зараз використовуєте, і виберіть Властивості .
3. У списку елементів з'єднання зніміть прапорець iPv6 і підтвердьте вибір.
4. Збережіть зміни.
5. Перейдіть до служби Windows Update і перевірте наявність оновлень.

Це все, ми, звичайно, сподіваємося, що принаймні одне з цих обхідних шляхів допомогло вам з помилкою 0x80072efd. Якщо у вас є зауваження, запитання або пропозиції, просто повідомте нас у коментарях нижче.

Примітка редактора: Ця публікація спочатку була опублікована в грудні 2013 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.