Виправлено: код помилки Xbox 0x876c0001

Відтворення ігор онлайн на консолі Xbox - велике, але іноді можуть з'явитися певні помилки. Користувачі повідомили про помилку 0x876c0001 на консолі, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю помилку.

Код помилки Xbox 0x876c0001, як це виправити?

Зміст:

1. Очистіть файли кешу
2. Вийдіть із свого профілю та увійдіть знову
3. Перевірте, чи працюють всі служби Xbox
4. Перевірте підключення до Xbox Live
5. Перевірте проблеми з мережею
6. Видалити та знову завантажити свій профіль
7. Виконайте скидання до заводських налаштувань

Користувачі повідомили, що вони зіткнулися з цією помилкою, намагаючись отримати доступ до спільноти Xbox на консолі. За їхніми словами, вони не могли отримати доступ до посібників або вкладки магазину, а такі програми, як YouTube або Netflix, не працювали б належним чином. Як ви можете бачити, ця помилка може спричинити багато проблем, але існує кілька можливих рішень.

Виправлено - код помилки Xbox 0x876c0001

Рішення 1 - Очистіть файли кешу

На думку користувачів, ви можете легко вирішити цю проблему, просто очистивши кеш. Іноді ваш кеш може пошкодитись і це може спричинити проблеми з онлайновими службами. Щоб очистити кеш, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на Головний екран> Налаштування .
2. Перейдіть до диска та Blu-ray> Blu-ray> Постійне сховище .
3. Виберіть " Очистити стійке сховище" . Очистіть кеш тричі, щоб повністю видалити всі пошкоджені файли. Пам'ятайте, що ця процедура не видаляє жодної зі збережених ігор або досягнень.

Після очищення кешу можна виконати операцію Очистити та перезапустити, виконавши наведені нижче дії.

1. Перейдіть на Головний екран> Налаштування> Мережа> Додаткові налаштування .
2. Виберіть Альтернативна MAC-адреса> Очистити і перезапустити .

Нарешті, утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб вимкнути консоль. Після вимкнення пристрою почекайте кілька секунд і знову увімкніть його. Деякі користувачі також рекомендують від'єднати всі кабелі, коли пристрій вимикається, але це не обов'язково.

Рішення 2 - Вийдіть із свого профілю та увійдіть знову

Якщо ви отримуєте код помилки 0x876c0001, ви зможете усунути проблему, просто вийшовши зі свого облікового запису та увійшовши назад. Це найпростіше рішення, але лише деякі користувачі повідомили, що вони працювали для них, тому обов'язково спробуйте .

Вирішення 3 - Перевірте, чи працюють всі служби Xbox

Ця помилка може з'явитися, якщо деякі служби Xbox не працюють належним чином. Необхідні послуги - основні послуги Xbox Live, придбання та використання вмісту, телебачення, музика та відео . Перевірте стан цих служб в Інтернеті на будь-якому іншому пристрої. Якщо будь-яка з вищезгаданих служб не працює, це може бути причиною вашої проблеми. На жаль, ви не можете вирішити цю проблему, якщо ці служби не запущені, тому вам доведеться почекати, поки Microsoft вирішить цю проблему.

Рішення 4 - Перевірка підключення до Xbox Live

Цю проблему може спричинити підключення до мережі, тому завжди корисно перевірити підключення до Xbox Live і перевірити, чи є помилки мережі. Для цього виконайте такі дії:

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані та відкрийте посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі установки .
3. Тепер виберіть Network> Network settings .
4. Виберіть " Перевірити мережеве з'єднання" .

Рішення 5 - Перевірте проблеми з мережею

Іноді код помилки 0x876c0001 може з'явитися на вашому Xbox просто через проблеми з мережею. Якщо це станеться, перевірте, чи правильно працює мережеве з'єднання на інших пристроях. Можна також спробувати підключити Xbox до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet, а не використовувати бездротове з'єднання. Якщо нічого з цього не працює, натисніть кнопку живлення на модемі. Після вимкнення модему почекайте кілька секунд і увімкніть його знову.

Рішення 6 - Видалити та повторно завантажити свій профіль

Наступне, що ви можете спробувати, це повторне завантаження профілю Xbox. Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Керівництво на вашому контролері.
2. Перейдіть до пункту Параметри та виберіть Параметри системи .
3. Перейдіть до сховища> Усі пристрої> Профілі геймерів .
4. Виберіть свою агітацію, яку потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити .
6. Виберіть Видалити лише профіль . (При цьому видаляється профіль, але зберігаються ігри та досягнення.)

Рішення 7 - Змініть заводські налаштування

Якщо інші рішення не працюють, можливо, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Ця опція, як правило, видаляє всі файли з консолі та скидає її до початкового стану. Це означає, що ви видалите всі облікові записи, збережені ігри, налаштування та файли. Якщо ви хочете зберегти ваші файли, ми наполегливо рекомендуємо вам скопіювати їх на флеш-пам'ять USB перед початком процесу скидання. Щоб відновити заводські налаштування Xbox, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте посібник, прокрутивши ліворуч на головному екрані.
2. Виберіть " Налаштування" та перейдіть до " Усі налаштування" .
3. Виберіть " Система"> "Інформація та консоль" .
4. Виберіть Скинути консоль .
5. Ви побачите два доступних варіанти: Скинути і зберегти мої ігри та програми, а також Скинути і видалити все . Ми пропонуємо скористатися першим варіантом, оскільки цей параметр лише скидає консоль та видаляє потенційно пошкоджені дані без видалення ігор та інших великих файлів. Якщо ця опція не працює, і проблема все ще залишається, переконайтеся, що використовується параметр " Скинути" та видалити всі параметри. Ця опція призведе до видалення всіх завантажених ігор, збережених ігор, облікових записів і програм, тому, якщо ви хочете зберегти деякі з ваших файлів, ми пропонуємо вам створити їх резервні копії, перш ніж використовувати цей параметр.

Небагато користувачів повідомили, що виправлення на заводі було вирішено проблемою для них, але переконайтеся, що ви використовуєте це рішення як останнє рішення, якщо жодне з інших рішень не працює для вас.

Код помилки Xbox 0x876c0001 може створити багато проблем і не дозволить вам отримати доступ до будь-якого онлайн-контенту на вашому Xbox, але ви повинні мати можливість виправити цю проблему, просто видаливши кеш або перезавантаживши консоль.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в червні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.