Як виправити помилки підключення VPN-протоколу Avast SecureLine

7 кроків, щоб виправити проблеми з підключенням VPN Avast SecureLine

Перевірте мережеве з'єднання
Виберіть альтернативне розташування сервера
Вимкніть брандмауер Windows Defender
Вимкніть антивірусне програмне забезпечення третіх сторін
Закрити конфліктні послуги VPN
Перевірте підписку на Avast SecureLine
Перевстановіть програму Avast SecureLine

Avast SecureLine VPN - це клієнтське програмне забезпечення, яке зазвичай підключається до серверів Avast VPN. Однак, іноді SecureLine може не встановити з'єднання. Повідомлення про помилку підключення " SecureLine VPN failed " з'явиться, коли SecureLine не зможе встановити з'єднання. Нижче наведено декілька можливих рішень для виправлення з'єднання Avast SecureLine VPN.

Що робити, якщо підключення AVast SecureLine VPN не вдалося

Рішення 1: Перевірте ваше мережеве з'єднання

По-перше, переконайтеся, що ваше підключення до Інтернету в порядку без SecureLine VPN. Отже, вимкніть VPN SecureLine. Потім відкрийте кілька веб-сайтів у веб-переглядачі.

Якщо вам потрібно виправити загальне з'єднання, перевірте засіб виправлення неполадок підключень до Інтернету у Windows. Це може виправити з'єднання або, принаймні, надати деякі рішення для його виправлення. Щоб відкрити цей засіб виправлення неполадок, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

Відкрийте Виконати за допомогою клавіші Windows + R клавіш.
Введіть "Панель керування" та натисніть кнопку ОК, щоб відкрити вікно нижче.
Клацніть Виправлення неполадок, щоб відкрити аплет Панелі керування, показаний безпосередньо нижче.
Натисніть Переглянути всі, щоб відкрити список недоліків, що виникають нижче.
Клацніть правою кнопкою миші Інтернет-підключення та виберіть Запуск від імені адміністратора, щоб відкрити вікно засобу виправлення неполадок.

Натисніть кнопку Додатково та виберіть Застосувати ремонт автоматично, якщо цей параметр ще не вибрано.
Натисніть " Далі", щоб відкрити засіб виправлення неполадок, і виберіть пункт Виправлення неполадок підключення до Інтернету.

Рішення 2: Виберіть альтернативне розташування сервера

У Avast SecureLine немає величезної кількості серверів для своїх мільйонів користувачів. Таким чином, сервер, до якого ви намагаєтеся підключитися, може бути перевантажений. Таким чином, підключення до альтернативного розташування сервера може виправити з'єднання VPN SecureLine.

Для цього натисніть кнопку Change Location у головному вікні Avast. Потім виберіть інше розташування сервера для підключення.

Рішення 3: Вимкніть брандмауер Windows Defender

Брандмауери можуть перешкоджати підключенням VPN. Клієнти VPN повинні бути в списку виключень Windows Defender Firewall. Таким чином, вимкнення брандмауера Windows Defender може виправити з'єднання Avast SecureLine. Користувачі можуть вимкнути WDF наступним чином.

Відкрийте аксесуар Run у Windows.
Введіть "firewall.cpl" у пункті Виконати і натисніть кнопку " OK", щоб відкрити аплет панелі керування брандмауером Windows Defender.

Натисніть кнопку Ввімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender, щоб відкрити параметри, показані на знімку безпосередньо нижче.

Виберіть обидва опції Вимкнути брандмауер Захисника Windows .
Натисніть кнопку OK .

Рішення 4: Вимкніть антивірусне програмне забезпечення третіх сторін

Антивірусне програмне забезпечення інших виробників також може блокувати з'єднання VPN. Отже, вимкнення антивірусного ПЗ перед підключенням до VPN може усунути проблему. Користувачі можуть, як правило, вимкнути антивірусне програмне забезпечення, клацнувши правою кнопкою миші іконки системного лотка антивірусних утиліт і вибравши кнопку вимкнення або вимкнення. Крім того, користувачі також можуть встановлювати виключення, які виключають їхні VPN-клієнти з брандмауерів антивірусного програмного забезпечення.

Рішення 5: Закрийте конфліктні послуги VPN

Можливо, SecureLine не підключається через інші конфліктуючі служби VPN. Ті, хто також використовує інші клієнти VPN, повинні переконатися, що не працюють жодні інші послуги VPN. Один із способів забезпечити відсутність конфліктуючих служб або програмного забезпечення - це очищення завантажувальної Windows. Таким чином користувачі можуть очищати завантажувальну Windows.

Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть пункт Виконати, щоб відкрити цей аксесуар.
Відкрийте утиліту конфігурації системи, ввівши 'msconfig' у Run і натиснувши OK .
Натисніть перемикач Вибірковий запуск на вкладці Загальні.
Зніміть прапорець поруч із пунктом Завантажити елементи запуску .
Виберіть " Завантажити системні служби" та " Використовувати оригінальні параметри конфігурації завантаження" .
Перейдіть на вкладку Служби.
Виберіть опцію Сховати всі послуги Microsoft, щоб виключити ці служби.
Потім натисніть кнопку Вимкнути всі, щоб скасувати вибір послуг третіх сторін.
Натисніть кнопки Застосувати і ОК, а потім натисніть кнопку Перезавантажити, щоб перезавантажити Windows.

Рішення 6: Перевірте підписку на Avast SecureLine

Avast SecureLine не підключатиметься для користувачів з недійсними або простроченими підписками. Тому користувачі повинні перевіряти свої підписки SecureLine. Для цього клацніть Параметри, Підписка, VPN SecureLine і Дійсність у програмному забезпеченні Avast. Електронні листи Avast можуть також повідомляти користувачам, чи потрібно оновити свої підписки.

Рішення 7: Перевстановіть програму Avast SecureLine

Перевстановлення програмного забезпечення Avast SecureLine VPN є ще однією потенційною можливістю вирішення проблеми з помилкою підключення . Тоді користувачі можуть принаймні бути впевнені, що вони мають найновішу версію клієнтського програмного забезпечення. Щоб перевстановити Avast SecureLine, дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

Відкрийте Панель керування у Windows.
Натисніть Програми та засоби, щоб відкрити аплет Панелі керування на знімку безпосередньо нижче.

Виберіть Avast SecureLine VPN і натисніть кнопку Видалити .
Натисніть кнопку Так у діалоговому вікні UAC для підтвердження.
Натисніть кнопку Так знову у вікні видалення програмного забезпечення.
Перезапустіть Windows після видалення програмного забезпечення.
Натисніть кнопку Завантажити для ПК на сторінці Avast SecureLine, щоб завантажити інсталятор. Потім відкрийте цей інсталятор для повторної інсталяції програмного забезпечення.
Щоб видалити компонент SecureLine VPN з Avast Antivirus, відкрийте вікно цього програмного забезпечення та натисніть Меню > Настройки .
Потім виберіть вкладку Компоненти ліворуч від вікна.
Клацніть SecureLine VPN і виберіть опцію Uninstall Component .
Натисніть кнопку OK, щоб надати додаткове підтвердження.
Потім натисніть кнопку Перезавантажити комп'ютер > Перезавантажити зараз .
Користувачі можуть переінсталювати компонент SecureLine, натиснувши кнопку Install Component на панелі SecureLine VPN у програмі Avast Antivirus.

Ці поради щодо усунення несправностей можуть виправити з'єднання SureLine VPN. Ця стаття VPN містить деякі більш загальні резолюції для фіксації VPN-з'єднань. Користувачі Windows 7 можуть також перевірити цей пост для подальших виправлень VPN.

ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ: