Як виправити помилки драйвера Surface Dial назавжди

Surface Dial є одним з найбільш інноваційних продуктів Microsoft в останні роки. Цей шайбоподібний аксесуар спеціально розроблений для Surface Studio (і декількох інших придатних пристроїв), щоб дозволити користувачам більш високий рівень вхідних даних. Звичайно, пристрій використовує бездротове з'єднання Bluetooth і його налаштування досить просте. Однак, здається, що драйвер викликає проблеми. Користувачі повідомили про різні проблеми з драйвером Surface Dial після оновлення системи.

Ми залучили деякі кроки, щоб подолати цю перешкоду, тому переконайтеся, що перевірили їх нижче. Сподіваюся, ми зможемо це виправити.

Як виправити проблеми драйвера на панелі Surface Dial

  1. Вийміть батареї з панелі Surface Dial, щоб скинути її
  2. Видалення пари і парна панель знову наберіть з ПК
  3. Перевстановіть драйвери для набору поверхні та Bluetooth
  4. Оновлення Windows 10
  5. Поверніться до попередньої версії Windows 10

1: Вийміть батареї з Surface Dial, щоб скинути її

Незважаючи на те, що помилка драйвера під рукою, фізичне скидання параметрів Surface Dial є гарним першим кроком для усунення несправностей. Після того, як ви вийняли батареї, вам не потрібно буде повторно підключати панель для набору поверхні до комп'ютера. Процедура досить проста, ідентична іншим споживчим продуктам, які працюють на батареях типу ААА.

Виконайте наступні дії, щоб фізично перезапустити панель набору поверхні:

  1. Тримайте кнопку Bluetooth на задній панелі Surface Dial, поки індикатор не блимає 3 рази.
  2. Відкрийте батарейний відсік.
  3. Вийміть акумулятор і зачекайте кілька секунд. Покладіть акумулятор назад, але не кладіть назад захисний відсік.
  4. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що стек Bluetooth включений.
  5. Знову тримайте кнопку Bluetooth, доки індикатор не почне мигати 3 рази і шукати зміни.

2: Видаліть об'єднання у пару та пару Повторне набирайте з ПК

Ще один крок полягає в тому, щоб видалити пару з комп'ютером, а потім знову створити пару. Це працює для всіх Bluetooth-пристроїв, і Surface Dial не є винятком. Можливо, під рукою перебуває тимчасовий зрив, а повторне призначення пристрою після розпакування допоможе вам його подолати.

Виконайте наведені нижче дії, щоб роз'єднати та з'єднати Surface Dial з ПК:

  1. Переконайтеся, що панель Surface Dial (Увімкнено).
  2. Натисніть клавішу Windows + I, щоб перейти до налаштувань.
  3. Виберіть " Пристрої" .

  4. У розділі Bluetooth та інших пристроїв увімкніть Bluetooth .
  5. Видаліть панель Surface Dial зі списку парних пристроїв.
  6. Тепер натисніть кнопку Bluetooth на задній панелі Surface Dial, поки не почне блимати індикатор.
  7. На комп'ютері виберіть опцію " Додати Bluetooth або інші пристрої ".

  8. Виберіть зі списку Surface Dial і з'єднайте пристрій з ПК.

3: Перевстановіть драйвери для набору поверхні та Bluetooth

Тепер, після того, як ми розглянули перші два кроки, давайте перейдемо до водіїв. Незважаючи на те, що драйвери, що надаються Windows Update, працюють у більшості випадків, одне оновлення може розбити все це. З цієї причини ми пропонуємо перевстановити драйвери Surface Dial, і це, сподіваюся, допоможе вирішити проблему, з якою ми маємо справу. Крім того, перевстановлення драйверів Bluetooth також не є поганою ідеєю. Неправильні драйвери Bluetooth можуть вплинути на загальну зручність використання Surface Dial.

Перевстановлення драйверів Surface Dial та Bluetooth у Windows 10

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте Диспетчер пристроїв .
  2. Перейдіть до Bluetooth і розгорніть цей розділ.
  3. Клацніть правою кнопкою миші на стеку Bluetooth і виберіть Оновити драйвер . Якщо оновлень немає, видаліть пристрій .

  4. Зробіть те ж саме для Surface Dial (він повинен знаходитися під мишами та іншими маніпуляторами ).
  5. Перезавантажте комп'ютер і зачекайте, доки не встановиться драйвер.

4: Оновлення Windows 10

Більшість проблем з поверхневим набором почалася після оновлення Windows, яке розбило драйвери пристроїв. Крім драйвера Surface Dial, багато інших пристроїв вплинули на це раптове явище. Тим не менш, нібито, Microsoft надала виправлення через Windows Update, так що деякі більш пізні оновлення видалили безлад їх попередні зроблені.

Щоб оновити Windows 10 вручну, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте налаштування .
  2. Виберіть Оновити & безпеку .
  3. У розділі Оновлення Windows натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .

  4. Встановіть всі оновлення та перезавантажте комп'ютер.

5: Поверніться до попередньої версії Windows 10

Нарешті, якщо жоден із кроків не допомогло вирішити помилку драйвера на панелі Surface Dial, ми пропонуємо повернути вашу систему до попередньої версії. Цей параметр відновлення є вбудованою частиною Windows 10 і дозволяє вам повернутися до попереднього випуску. Поки, принаймні, вони відшліфують останню.

Нижче описано, як повернути ПК з Windows 10 до старого великого оновлення:

  1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування .
  2. Виберіть розділ Оновити та безпеку .
  3. Виберіть Відновлення з лівої панелі.
  4. У розділі " Повернутися до попередньої версії Windows 10 " натисніть кнопку Початок.

Якщо навіть це не допоможе, радимо звернутися до служби підтримки Microsoft і надіслати скаргу. Незважаючи на те, що проблема не є природою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, вони все одно несуть відповідальність за надання дозволу.

З урахуванням сказаного ми можемо укласти цю статтю. Якщо у Вас виникнуть якісь додаткові питання або, можливо, альтернативний спосіб вирішення проблеми, повідомте нам. Розділ коментарів знаходиться трохи нижче.