Чи блокує Антивірус Касперського або регулює вашу VPN? Ось що робити

Здійснення всіх різноманітних додатків звичайним користувачем Windows 10 сьогодні не завжди є простим. Наприклад, сотні користувачів не мали змоги працювати навколо раптової блокування VPN, що раптово нав'язана рішенням Kaspersky Antivirus. Це не рідкісна проблема, оскільки VPN і сторонні Firewalls (вони є частиною антивірусного комплекту) не дуже добре працюють разом.

Тим не менш, ми запропонували деякі рішення, які мають стати в нагоді. Звичайно, рекомендується звернутися до служби підтримки Kaspersky, якщо проблема залишається незмінною після застосування всіх обхідних шляхів.

Як розблокувати VPN заблокований Касперським А.В.

1. Білий список VPN
2. Вимкнути сканування зашифрованих з'єднань
3. Оновлення або зниження Касперського
4. Перевірте драйвери TAP
5. Перевстановіть VPN

1: Білий список VPN

Насамперед. Переконайтеся, що пакет безпеки Kaspersky відповідає за блокування VPN або невідповідність швидкості з'єднання. Тимчасово вимкніть антивірус, клацнувши правою кнопкою миші на значку в області сповіщень, і знову спробуйте використати VPN. Якщо антивірус Касперського дійсно винен для проблем VPN, потрібно вручну створити виключення для клієнта VPN.

Тепер, незалежно від того, чи зробили ви це раніше, здається, що оновлення для Kaspersky змінило налаштування несприятливо, блокуючи вихідні VPN-з'єднання. Ми також рекомендуємо додати винятки для браузерів, оскільки занепокоєний патч нібито найбільше вплинув на браузери, тоді як інші додатки, пов'язані з підключенням, продовжували працювати добре з включеним VPN.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

1. Відкрийте програму Касперського в області сповіщень, а потім відкрийте меню Параметри.
2. Виберіть Захист .
3. Виберіть Firewall .
   

4. Вимкнути « Блокувати мережні підключення, якщо користувачеві неможливо надати відповідь ».
5. Виберіть виконуваний файл VPN і дайте йому можливість спілкуватися через брандмауер. Повторіть це для всіх пов'язаних програм.
6. Збережіть зміни та повторіть спробу підключення.

2: Вимкнення сканування зашифрованих з'єднань

Деякі досвідчені користувачі рекомендували відключити певні параметри, щоб зробити роботу VPN. Одним з варіантів, який, здавалося б, порушує підключення VPN, є «Сканування зашифрованих з'єднань». Також можна допомогти відключити опцію "Inject Script в веб-трафік для взаємодії з веб-сторінками" та "Автоматично активувати розширення Kaspersky Protection в браузерах".

Якщо ви не впевнені, як це зробити, ми надали кроки для всіх 3 варіантів нижче.

• Запустіть Kaspersky> Settings> Additional> Network> disable " Не сканувати зашифровані з'єднання ".
  

• Запустіть Kaspersky> Settings> Additional> Network> відключити " Inject Script в веб-трафік для взаємодії з веб-сторінками ".
• Відкрийте Kaspersky> Налаштування> Захист> Налаштування веб-антивіруса> Додаткові налаштування> вимкніть " Автоматично активувати розширення Kaspersky Protection в браузерах ". До цього ми рекомендуємо видалити розширення з веб-переглядача.

3: Оновлення або зниження Касперського

Перш за все, переконайтеся, що у вас є остання латка Касперського. Якщо це так, модернізація / зниження показується застосовним. Крім того, здається, що версія, яка зламала VPN, є Kaspersky 2017. Замість того, щоб чекати виправлення, деякі користувачі вирішили змінити версію антивіруса, оновивши його або понизивши його в процесі. Якщо у вас є ліцензійний ключ, ви можете встановити майже всі версії Kaspersky, тому майте це на увазі.

Важливо пропустити підказки оновлення (Параметри> Додаткові> Оновити і зніміть прапорець для завантаження нових версій), якщо, скажімо, повернетеся до Kaspersky 2016. Що потрібно зробити, це зберегти ліцензію і видалити поточну версію Kaspersky. Після цього перейдіть на офіційний сайт і завантажте версію, яку ви вважаєте функціональною. Якщо ви відноситеся на VPN на щоденній основі, ви, ймовірно, повинні розглянути цей варіант.

Крім того, ви можете безкоштовно перейти на версію Kaspersky 2018 таким же чином.

4: Перевірте драйвери TAP

Постраждала VPN може мати свою частку в цьому, хоча Kaspersky є головним винуватцем. Зокрема, в очікуванні рішення деякі користувачі втручалися в адаптер TAP і його відповідний драйвер. З якоїсь причини, вони мали набагато краще з'єднання після того, як відскакують водіїв. Адаптер TAP є невід'ємною частиною VPN, тому відношення очевидно.

Через очевидні відмінності з кожною системою (немає 2 однаково налаштованих ПК), ми не можемо з упевненістю сказати, чи є це постійним рішенням. Проте варто спробувати.

5: Перевстановіть VPN

Нарешті, ви можете спробувати переінсталювати пошкоджену VPN. При цьому сама програма (клієнт VPN) повинна реінтегруватися в системну оболонку. І, можливо, проблема не збережеться після цього. Ми рекомендуємо використовувати сторонню програму видалення для очищення всіх інших файлів і записів реєстру, що залишилися.

Щоб видалити VPN, виконайте такі вказівки:

1. На панелі пошуку Windows введіть Control і відкрийте панель керування зі списку результатів.
   

2. У вікні Категорія клацніть Видалити програму в розділі Програми.
   

3. Натисніть правою кнопкою миші на своєму VPN- рішенні та видаліть його.
4. Використовуйте IObit Uninstaller Pro (запропоновано) або будь-який інший сторонній деінсталятор, щоб очистити всі інші файли та записи реєстру, які зробили VPN.
5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Завантажте останню версію VPN на ваш вибір ( CyberGhostVPN - це наш вибір) і встановіть його.

Це має це зробити. Якщо у Вас виникли запитання або пропозиції щодо неможливості роботи VPN у парі з антивірусом Касперського, не соромтеся розповісти в розділі коментарів нижче.