Що робити, якщо мої VPN не підключаються до комп'ютера з Windows 10?

Чи постійно ваш VPN відключається? Якщо це так, це може бути викликано вашим пристроєм, операційною системою або типом з'єднання. Щоб вирішити проблему, спробуйте скористатися нижченаведеними рішеннями перед тим, як знову підключитися до VPN.

Що робити, якщо VPN не підключається

  1. Попередні перевірки
  2. Перевірте неправильні налаштування дати та часу
  3. Змініть свій протокол VPN
  4. Виправлення неполадок рукостискання та підключення до мережі
  5. Додайте виключення до програми безпеки
  6. Перевстановіть VPN
  7. Змініть свій DNS
  8. Змийте DNS
  9. Перейти до іншої мережі
  10. Оновіть програму VPN
  11. Змініть свій VPN

1. Попередні перевірки

  • Переконайтеся, що ви не підключені до іншої VPN. Від'єднайте та закрийте інші програми VPN, які у вас є, перш ніж використовувати VPN.
  • Перевірте брандмауер, антивірусну програму або антишпигунську програму, оскільки вони можуть впливати на ваше з'єднання. Ви можете перевірити це, вимкнувши ці програми, а потім знову підключіться до VPN. Якщо вимкнення програм вирішує проблему, вам потрібно буде додати свій VPN як виняток, перш ніж увімкнути їх знову.
  • Підключіться до місця розташування сервера, найближчого до вашого географічного розташування. Якщо це виправляє проблему з підключенням, то проблема з місцем розташування сервера, до якого ви спочатку намагалися підключитися.
  • Якщо ви не маєте доступу навіть до відключення від VPN, перевірте підключення до Інтернету.
  • Переконайтеся, що ви ввели правильні облікові дані користувача - ім'я користувача та пароль для входу
  • Перевірте свою IP-адресу для відомостей, таких як ваше місто або регіон (країна) поруч із вибраним місцем розташування. Якщо він відображає розташування біля вас, це означає, що ви не підключені до місця розташування сервера, пов'язаного з вашою мережею VPN, тому спробуйте знову підключитися.

2. Перевірте неправильні налаштування дати та часу

  • Клацніть правою кнопкою миші відображення дати та часу на панелі завдань
  • Натисніть кнопку Налаштувати параметри дати та часу

  • На вкладці Дата й час натисніть Змінити дату та час… .

  • У діалоговому вікні "Параметри дати та часу" оновіть час до поточної дати та часу, а потім натисніть кнопку " OK" .
  • Якщо потрібно змінити часовий пояс, клацніть Змінити часовий пояс…, виберіть поточний часовий пояс у розкривному списку, а потім натисніть кнопку OK .
  • Перезапустіть VPN і підключіться до місця розташування сервера.

3. Змініть свій протокол VPN

Як правило, підключення VPN працює краще при використанні протоколу TCP замість протоколу UDP. Хоча ваш VPN не підключений до будь-якого місця розташування сервера, перейдіть до Опції або Налаштування та знайдіть вкладку Протоколи або налаштування. Виберіть протокол, який потрібно використовувати, і натисніть кнопку OK, а потім перезавантажте VPN і підключіться до місця розташування сервера. Якщо після перезавантаження VPN не вдається підключитися до сервера, спробуйте наступне рішення.

4. Виправляйте неполадки, пов'язані з рукостисканням і підключенням мереж TLS

Якщо у журналі з'єднань з'являються повідомлення про помилки, пов'язані з рукостисканням TLS, перезавантажте комп'ютер і знову запустіть VPN. Якщо проблема не зникає, змініть протокол VPN. Якщо проблема залишається після зміни протоколу, спробуйте наступне рішення.

5. Додайте виключення до програми безпеки

Брандмауер, антивірус або антишпигунська програма можуть заблокувати з'єднання VPN. Ви можете перевірити це, вимкнувши ці програми, а потім підключившись до місця розташування сервера у вашій VPN . Якщо ви можете підключитися, налаштуйте брандмауер, антивірус або антишпигунську програму, щоб дозволити підключенню VPN. Залежно від програми безпеки, яку ви використовуєте, вам може знадобитися змінити рівень безпеки з високого на середній, надати виняток вашому VPN або UDP порту, або встановити його для довіри до VPN, а потім перезавантажте VPN.

6. Перевстановіть VPN

Якщо після перезавантаження VPN не вдається підключитися до сервера, переінсталюйте його, а потім знову запустіть програму інсталяції.

  • Правою кнопкою миші натисніть Пуск і виберіть Виконати

  • Введіть regedit і натисніть Enter

  • Тепер ви побачите діалогове вікно Контроль облікових записів користувачів.
  • Натисніть кнопку Так
  • У редакторі реєстру в розділі Комп'ютер двічі клацніть HKEY_LOCAL_MACHINE
  • У розділі HKEY_LOCAL_MACHINE двічі клацніть на ПЗ, а потім на [ваш] VPN .
  • Якщо ви не можете знайти [ваш] VPN безпосередньо під програмним забезпеченням, перейдіть до програмного забезпечення > Класи > [ваш] VPN .
  • Клацніть правою кнопкою миші на [ваш] VPN, а потім натисніть Видалити . Після видалення ви не повинні більше бачити ваш VPNunder Wow6432Node .

7. Змініть DNS

Рідко, використання одного з DNS-серверів VPN за замовчуванням забезпечить більш плавне з'єднання. Зробити це:

  • Відкрийте налаштування мережевих підключень, клацнувши правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть пункт Виконати

  • Тип ncpa. cpl та натисніть OK
  • У вікні "Мережні підключення" знайдіть своє звичайне з'єднання, або LAN, або Wireless network connection.
  • Клацніть правою кнопкою миші на з'єднанні та виберіть Властивості
  • Встановіть адреси DNS-серверів, двічі клацнувши Internet Protocol Version 4 (IPv4) або просто Internet Protocol
  • Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів
  • Введіть ці адреси DNS-серверів Google

Переважний DNS-сервер 8.8.8.8

Альтернативний DNS-сервер 8.8.4.4

  • Якщо Google DNS заблоковано, спробуйте виконати такі дії:

Введіть Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 і 156.154.71.1 ) і натисніть OK

Рівень 3 DNS ( 4.2.2.1 і 4.2.2.2) введіть і натисніть OK

Після налаштування очистіть старі записи DNS, як описано в наступному рішенні.

8. Протріть DNS

Це дозволяє комп'ютеру автоматично отримувати доступ до DNS вашого VPN для належних / правильних записів. Зробити це:

  • Натисніть кнопку Пуск
  • Виберіть Усі програми
  • Натисніть кнопку Аксесуари
  • Натисніть кнопку Пуск, введіть CMD і виберіть Запуск від імені адміністратора

  • Введіть ipconfig / flushdns і натисніть Enter . Підтвердження, яке говорить: Конфігурація Windows IP Успішно очищено кеш DNS Resolver

9. Перейдіть до іншої мережі

Спробуйте скористатися іншою мережею, наприклад, публічним підключенням Wi-Fi, щоб дізнатися, чи є проблема з поточною службою Інтернету.

10. Оновіть програму VPN

  • Увійдіть у свій обліковий запис VPN
  • Виберіть Настроювання VPN
  • Виберіть платформу пристрою
  • Виберіть Завантажити, щоб завантажити останню версію VPN для платформи пристрою
  • Налаштуйте та підключіть додаток VPN

11. Змініть свій VPN

Отримайте VPN, який не буде продовжувати відключення, і одним з кращих є VPN CyberGhost. Вона має велику мережу серверів у різних місцях, функцію "Розблокувати потокове" для доступу до географічного вмісту без ручного тестування серверів, приховування IP-адрес, спільного використання IP для додаткової безпеки, захисту від витоків DNS та багатьох інших функцій для VPN . Після підключення CyberGhost інформує вас про сайт, який ви відвідуєте, місце розташування сервера та статус захисту в Інтернеті.

  • Встановіть зараз Cyberghost VPN

Повідомте нам у розділі коментарів, якщо допоможе будь-яке з цих рішень.