Що робити, якщо веб-сайт WhatsApp не працює на ПК

Як я можу виправити WhatsApp Web питань на ПК?

1. Чи є WhatsApp Down?
2. Перевірте сумісність із браузером
3. Перевірте оновлення браузера
4. Очистити файли cookie
5. Скиньте браузер
6. Вимкніть програмне забезпечення VPN
7. Увімкніть і вимкніть режим літака на телефонах
8. Скидання налаштувань мережі iPhone
9. Відкрийте засіб виправлення неполадок підключень до Інтернету
10. Збільшення масштабу на веб-сторінці WhatsApp для сканування QR-коду

WhatsApp Web дозволяє користувачам Android та iOS відкривати додаток для обміну повідомленнями в браузерах ПК. Блог WhatsApp стверджує: " Наш веб-клієнт - це просто розширення вашого телефону: веб-браузер віддзеркалює розмови та повідомлення з вашого мобільного пристрою ".

Підключення до цього веб-клієнта, як правило, досить просте. Однак, деякі користувачі заявили на форумі, що WhatsApp Web не працює у своїх браузерах.

Не може бути декількох факторів, що залежать від роботи веб-сайту WhatsApp. Веб-клієнт, який не працює, ймовірно, пов'язаний з мережевим підключенням або проблемою веб-переглядача. Або це може бути те, що користувачі програмного забезпечення використовують не сумісні з WhatsApp Web. Ось декілька резолюцій, які можуть виправити WhatsApp Web.

WhatsApp Web не працює: Як це виправити?

Які найкращі рішення виправити WhatsApp Web? Перш за все, перевірте, чи не працює WhatsApp. Потім сфокусуйтеся на веб-переглядачі та очистіть файли cookie, встановіть останні оновлення та відновіть параметри за промовчанням.

Якщо проблема не зникне, скористайтеся додатковими рішеннями щодо усунення несправностей. Ви знайдете їх нижче.

Крок 1: Чи є WhatsApp Down?

По-перше, перевірте, чи не працює WhatsApp Web. Можливо, сервер веб-клієнта не працює. Користувачі можуть перевірити, якщо веб-клієнт знаходиться на веб-сайті downdetector.com. В даний час Downdetector.com підкреслює, що сервер WhatsApp не працює. Проте, якщо WhatsApp не працює, користувачам доведеться чекати, поки веб-клієнт знову буде створений.

Крок 2. Перевірте сумісність із браузером

WhatsApp Web не працює для користувачів, які використовують браузери, які він не підтримує. Тому деякі користувачі WhatsApp, можливо, повинні перевірити сумісність браузера перед підключенням до веб-клієнта програми. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera та Edge - це веб-переглядачі, сумісні з веб-сайтом WhatsApp. Таким чином, виключаються такі браузери, як Vivaldi, Internet Explorer і Maxthon, які мають мільйони користувачів. Користувачі, які переглядають несумісні браузери, повинні встановити альтернативи, сумісні з WhatsApp.

Крок 3. Перевірте оновлення браузера

Пам'ятайте, що веб-сайт WhatsApp все одно не може працювати у зовнішніх сумісних браузерах, які потребують оновлення. WhatsApp Web не обов'язково підтримує всі версії Chrome, Firefox, Opera та ін. Тому перевірте, чи ваш браузер є останньою версією.

Користувачі Chrome можуть перевіряти наявність оновлень веб-переглядача, натиснувши кнопку Налаштувати Google Chrome > Довідка > Про Google Chrome . Відкриється вкладка, показана безпосередньо нижче. Chrome автоматично оновлюватиметься, і користувачі зможуть натиснути кнопку Перезапустити, щоб перезапустити веб-переглядач.

Крок 4: Очистити файли cookie

WhatsApp Веб не працює, можливо, через пошкоджені куки браузера. Це особливо стосується випадків появи будь-якого повідомлення про помилку cookie у браузері. Таким чином користувачі Chrome можуть видаляти файли cookie.

• Натисніть кнопку Налаштувати меню Google Chrome у верхньому правому куті вікна веб-переглядача.
• Натисніть " Додаткові інструменти" > " Очистити дані веб-перегляду", щоб відкрити вікно у знімку безпосередньо нижче.

• Виберіть опцію Cookies і інші дані сайту .
• Натисніть кнопку " Очистити дані", щоб стерти файли cookie.

Крок 5. Перезапустіть браузер

Параметри скидання браузера можуть бути корисними для фіксації веб-додатків і клієнтів, які не працюють. Більшість браузерів містять опції скидання, які відновлять їх до стандартних значень, видаляють дані веб-перегляду (наприклад, файли cookie) і вимикають розширення.

Таким чином, скидання налаштувань веб-переглядача призведе до очищення даних і переконання, що не існує жодних розширень, які могли б перешкодити веб-програмі або сторінці. Таким чином користувачі Chrome можуть скинути цей веб-переглядач.

• Введіть "chrome: // settings /" на панелі URL-адреси браузера і натисніть клавішу Enter.
• Прокрутіть вкладку "Налаштування" та натисніть " Додатково", щоб розгорнути параметри.
• Прокрутіть вниз до нижньої частини вкладки, де користувачі можуть вибрати параметр " Відновити параметри до початкових параметрів за замовчуванням ", показаний нижче.

• Натисніть Відновити налаштування до початкового значення, щоб відкрити діалогове вікно Скидання налаштувань.

• Натисніть кнопку Скинути налаштування для скидання Google Chrome.

Крок 6: Вимкніть програмне забезпечення VPN

Програмне забезпечення та мережі VPN-клієнта можуть генерувати проблеми з підключенням з WhatsApp Web. Таким чином, користувачі повинні вимкнути програмне забезпечення VPN до відкриття веб-сторінок WhatsApp у своїх браузерах. VPN-користувачі зазвичай можуть відключити VPN в Windows 10, клацнувши правою кнопкою миші іконки системного лотка програмного забезпечення VPN і вибравши опцію Disconnect . Після цього програмне забезпечення може надати деякі додаткові інструкції для відключення.

Крок 7. Увімкніть і вимкніть режим літака на телефонах

WhatsApp Web може не працювати через проблеми з підключенням до телефону. Веб-клієнт, зрештою, є розширенням мобільних пристроїв. Увімкнення та знову вимкнення режиму "Аероплан" може виправити підключення до мобільних пристроїв Android та iOS.

Щоб увімкнути / вимкнути Режим польоту на iPhone, торкніться Налаштування та увімкніть Режим польоту приблизно на півхвилини. Потім знову вимкніть режим літака . Користувачі мобільних пристроїв Android можуть вмикати / вимикати режим "Літак" у Мережі й Інтернеті в меню "Налаштування".

Крок 8. Відновлення налаштувань мережі iPhone

Скидання налаштувань мережі також може виправити WhatsApp Web-підключення для iPhone. Скидання налаштувань мережі відновлює їх до заводських налаштувань. Щоб скинути параметри мережі на iPhone, відкрийте Установки і виберіть Загальні > Скинути . Потім користувачі iPhone можуть вибрати опцію Скинути налаштування мережі .

Крок 9. Відкрийте засіб виправлення неполадок підключень до Інтернету

Деяким користувачам може знадобитися вирішити проблеми з підключенням на своїх комп'ютерах, щоб виправити веб-сайт WhatsApp. Засіб виправлення неполадок підключень до Інтернету може стати в нагоді для виправлення проблем із підключенням до Інтернету, які потім можуть також виправити веб-сайт WhatsApp. Таким чином користувачі можуть відкривати засіб виправлення неполадок підключень до Інтернету в Windows 10.

• Відкрийте Cortana, натиснувши її кнопку " Тут" для пошуку на панелі завдань.
• Введіть "усунення неполадок" у вікні пошуку.
• Натисніть кнопку Виправлення неполадок, щоб відкрити вікно Параметри, показане нижче.

• Виберіть " Підключення до Інтернету" та натисніть " Запустити засіб виправлення неполадок", щоб відкрити вікно у кадрі прямо нижче.

• Засіб виправлення неполадок відображатиме два варіанти. Якщо ви можете відкрити веб-сторінки у своєму веб-переглядачі, виберіть параметр Допоможіть мені підключитися до певної веб-сторінки .
• Потім введіть URL-адресу WhatsApp у текстове поле.

• Натисніть кнопку Далі . Тоді засіб виправлення неполадок може забезпечити деякі виправлення WhatsApp Web.

Крок 10. Збільшення масштабу на веб-сторінці WhatsApp для сканування QR-коду

Користувачі WhatsApp повинні захопити QR-код з телефонами, щоб використовувати веб-клієнт програми. Телефони з низькою роздільною здатністю не завжди чітко фіксують QR-код. Таким чином, WhatsApp Web не працює для користувачів, які не можуть захопити QR-коди з камерами своїх мобільних телефонів.

Щоб переконатися, що телефон захоплює QR-код, спробуйте збільшити масштаб веб-сторінки WhatsApp, натиснувши клавіші Ctrl і +. Ця гаряча клавіша збільшить масштаб сторінки та розширить QR-код. Потім знову спробуйте сканувати QR-код.

Вищезазначені резолюції можуть виправити WhatsApp Web для багатьох користувачів. Однак, якщо потрібно більше виправлень, перевірте цю статтю WhatsApp підключення.

ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ

• WhatsApp тепер доступний у Windows 10 на Microsoft Edge
• Випущено нову програму WhatsApp для Windows 10, яку можна завантажити безкоштовно
• Виправлено: WhatsApp Windows 10 питань