Що робити, якщо видалені повідомлення повертаються в Outlook 2016

Електронні листи є чудовими, оскільки вони дозволяють нам детально обговорювати речі. Хоча це правда чаті платформи допомагають нам обговорювати речі в режимі реального часу, що, однак, не зменшив популярність електронних листів на багато. На жаль, не всі електронні листи, які ми отримуємо, є важливими і найкраще видаляються, щоб допомогти зберегти вхідні повідомлення організованими та безладними.

Поки що так добре, але, на жаль, речі часто можуть приймати несподівані повороти, як, наприклад, повідомлення, які ви видалили знову. Насправді, це виявляється стійкою проблемою з Outlook 2016, хоча, як і в більшості інших питань, там, безумовно, є вихід з цього безладу.

Як позбутися від видалених листів, які повертаються знову в папці "Вхідні"?

1. Вимкнути проблемні надбудови
2. Видаліть OST файл і відновіть новий
3. Відновити OST файл
4. Очистити папку "Відновлювані елементи"

Рішення 1: Вимкніть проблемні надбудови

Можливо, існують деякі надбудови, які можуть конфліктувати з функціями Outlook, що призводить до несподіваної проблеми. Вимкнення подібних надбудов може допомогти розібратися тут. Нижче наведено кроки.

• Запустіть діалогове вікно Виконати . Щоб зробити це, утримуйте клавішу Windows + R або по черзі, просто введіть Run у вікні пошуку Cortana і натисніть Enter.
• У діалоговому вікні Виконати введіть Outlook / safe і натисніть клавішу Enter .
  

• Це запускатиме Outlook у безпечному режимі .

Потім потрібно буде визначити проблеми, що виникають при створенні надбудови, і вимкнути їх.

• Для цього натисніть Файл > Параметри > Надбудови
• Там ви знайдете пункт керування Com-in Add . Натисніть кнопку " Перейти" поруч з нею.
• Якщо в списку є будь-які надбудови, зніміть прапорець для однієї надбудови та перезапустіть Outlook і перевірте, чи проблема ще зберігається. Ідея полягає в тому, щоб знайти надбудову, яка може бути причиною помилки.
• Якщо так, повторіть вищезгаданий крок з іншою надбудовою, доки ви не обнулите ціль. Якщо ні, то помилкову надбудову вже було зроблено, і у вас виникла проблема.

Рішення 2: Видаліть OST-файл і відновіть новий

Іноді можуть виникнути корупції у файлах OST, що може бути іншою причиною для багатьох проблем із Outlook 2016, включаючи повернення видалених листів. Ось кроки:

• Закрийте Outlook, якщо він відкритий.
• Відкрийте Виконати вікна, натиснувши клавішу Windows + R або набравши Run у вікні пошуку Cortana і натиснувши Enter .
• У діалоговому вікні Виконати введіть наступне та натисніть кнопку OK : % LOCALAPPDATA% \ t
  

• Виберіть файл .ost і натисніть Видалити або клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити .

Рішення 3: Відновлення файлу OST

Після успішного видалення файлу OST наступним кроком буде його відтворення. Ось кроки:

• Натисніть Файл > Інформація
• Натисніть Налаштування облікового запису . Після цього двічі клацніть на Microsoft Exchange .
• З'являється спливаюче налаштування. Натисніть кнопку Додаткові параметри .
• Натисніть на Advance > Offline Folder File Setting .
• Виберіть місце, де буде збережено файл .ost, і натисніть кнопку ОК .
• Може з'явитися повідомлення про помилку. Натисніть OK . Це створить новий файл ost .
• Натисніть OK > Finish .

Рішення 4: Очистіть папку "Відновлювані елементи"

Тепер Папка « Відновлювані предмети» є дуже навмисною функцією дизайну і спрямована на допомогу у вирішенні ситуації, коли, скажімо, ваші листи видалені або випадково, або через будь-яку зловмисну ​​спробу. Іншою причиною того, що певна папка виступає в ролі місця, де видаляються листи, є те, що вона допомагає отримувати пошту для полегшення судових процесів або розслідувань.

Інший момент, який слід мати на увазі, це те, що папку "Відновлювані елементи" можна спорожнити лише за наступним сценарієм - якщо немає

• Утримання на місці
• Судовий процес
• Відновлення окремого елемента, застосовне до папки

Якщо так, то папку можна очистити за допомогою декількох простих кроків. Або ж, рекомендується зберігати папку незмінною до утримання.

У попередньому випадку, якщо на місці не встановлено утримування на місці або судовий процес, або не ввімкнено жодного відновлення елемента, ось що потрібно зробити, щоб очистити папку "Відновлювані елементи" .

Процес активується за допомогою оболонки Windows PowerShell . Отже, перший крок, звичайно, відкрити Windows PowerShell . Ось кроки: Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть Windows PowerShell (Admin) . Крім того, ви також можете ввести WindowsPowerShell у вікні пошуку Cortana . У показаних результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші на панелі керування Windows PowerShell і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора .

Введіть таку команду та натисніть enter:

Пошукова скринька -Ідентифікація "xxxx yyyy" -ПошукDumpsterВсього -TargetMailbox “Пошук поштової скриньки пошуку” -TargetFolder “xxxxyyyy-RecoverableItems” -DeleteContent

Наведена вище команда видалить поштову скриньку, але скопіює вміст до іншої поштової скриньки . Якщо це не те, що потрібно, запустіть таку команду:

Пошукова скринька -Ідентифікатор "Gurinder Singh" -ПошукDumpsterOnly -DeleteContent

Проте, у випадку, якщо ви хочете видалити вміст папки "Відновлювані елементи", навіть якщо він був затриманий або включено відновлення одного елемента, зверніться до документа Microsoft тут.

Вам також рекомендується пройти через це посилання, щоб видалити електронні листи раз і назавжди.

Між тим, ось деякі додаткові ресурси, які можуть вас зацікавити:

• Повний виправлення: Outlook 2016 збій при роботі з поштою з вкладеннями
• Повне виправлення: Outlook 2016 збій на запуску
• Нове оновлення для Office 2016 Виправлення проблеми з обліковими записами POP3 в Outlook 2016
• Outlook 2016 з темною темою зменшує споживання енергії