Ваш комп'ютер не підключений до Інтернету [16 Потенційні виправлення]

Помилка комп'ютера, не підключеного до Інтернету, досить часто зустрічається в деяких комп'ютерах з ОС Windows, особливо при використанні магазину Windows.

Найбільш дратує про цю помилку, що користувачі підключені до надійного підключення до Інтернету, і вони можуть реально запустити інші завдання, які потребують онлайн-з'єднання, наприклад, оновлення Windows або перевірки електронної пошти на Microsoft Outlook.

Як не дивно, Windows наполегливо попередить, що система відключається при спробі використання магазину та кількох інших інтернет-додатків.

Тепер, ця помилка, як це відбувається з багатьма помилками Windows, не має єдиного тригера. Швидше, це результат широкого діапазону замикань, кожен з яких повинен перевірятися індивідуально, щоб повністю усунути його.

У цій статті розглядаються способи усунення несправностей, які викликають роздратування “Ваш комп'ютер не підключений до Інтернету”, і як вирішити всі його потенційні корінні причини.

Давайте спочатку сфокусуємося на тому, як позбутися проблеми, коли виникає помилка під час використання програми Windows Store.

Що робити, якщо ваш комп'ютер не підключений до Інтернету

1. Очистити додаток Windows Store. Кеш
2. Оновлення параметрів дати та часу
3. Запустіть засіб вбудованого програмного забезпечення для Windows Apps
4. Використовуйте Інструмент усунення несправностей Сучасний інтерфейс користувача
5. Відновлення параметрів мережі
6. Скидання маршрутизатора / модема
7. Перезавантажте ПК
8. Вимкнути проксі-сервер
9. Вимкнути антивірус та брандмауер
10. Вимкніть антивірус
11. Скинути Internet Explorer
12. Скинути браузер Edge
13. Запуск SFC (перевірка системних файлів)
14. Налаштуйте служби Microsoft
15. Увійдіть, використовуючи інший обліковий запис користувача
16. Видалити будь-яке програмне забезпечення третіх осіб, яке ви нещодавно встановили

Рішення 1: Очистіть програму Windows Store. Кеш

Очищення кешу App Store може допомогти ПК забути пошкоджені налаштування та відновити функціональність.

Кроки:

1. Одночасно натисніть кнопки Win і R на клавіатурі. Відкриється діалогове вікно Виконати. (Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис з правами адміністратора).
2. Введіть у діалоговому вікні WSReset.exe . Натисніть кнопку OK.
   

3. Інструмент кешування скидання виконується на мить і очищує поточні налаштування. Він автоматично закриється, як тільки це буде зроблено.
4. Очікується, що ваша програма Windows Store працюватиме, як очікується.

Рішення 2: Оновлення параметрів дати та часу

Ви також можете отримати цю помилку через неправильну конфігурацію дати та часу.

Ось як оновити ці дві установки.

Для Windows 8 / 8.1:

1. Натисніть клавішу Windows + C. З'явиться панель "Підвіски".
2. На панелі пошуку чарів, введіть Date and Time .
3. Тепер натисніть кнопку Змінити дату і час ( з відображених опцій ).
4. Налаштуйте дату і час належним чином (включаючи часовий пояс).
5. Натисніть кнопку Застосувати, а потім Ok.
6. Вийдіть і повторіть спробу, щоб побачити, чи зникла помилка.

Зверніть увагу, що для Windows 8.1 перші три кроки відрізняються і повинні бути такими:

1. Натисніть Win + I. Відкриється вкладка Настройки на панелі "Підвіски".
2. Натисніть кнопку Змінити настройки ПК .
3. Натисніть Time & Language (Час та мова), щоб отримати доступ до вікна налаштування часу / дати.

Для Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші на вкладці " Час / дата" у системному треї .
   

2. Виберіть налаштування дати / часу .
3. Ви можете автоматично вимкнути налаштування часу (якщо необхідно).
4. Натисніть Змінити в розділі Змінити дату і час.
   

5. Налаштуйте дату і час належним чином (включаючи часовий пояс).
   

6. Натисніть Змінити знову .
7. Закрийте вікно і перевірте, чи працюватиме система надалі.

Вирішення 3: Запустіть засіб усунення неполадок програми Windows

Корпорація Майкрософт включає в себе ефективний засіб виправлення неполадок для додатків магазинів Windows у інсталяційному пакеті Windows і запуск може допомогти.

Нижче описано, як відновити та відновити програми:

1. Натисніть кнопку Пуск.
2. Виберіть Налаштування.
3. Перейдіть до програми.
4. Виберіть програми та функції .
5. Виберіть програму Store .
6. Виберіть Додатково .
7. На наступній сторінці виберіть Ремонт .
8. Дочекайтеся завершення ремонту.
9. Виберіть " Скинути", якщо процес відновлення не спровокує повний скидання.

Рішення 4: Використовуйте Інструмент усунення несправностей Сучасний інтерфейс користувача

Засіб виправлення неполадок сучасного інтерфейсу користувача вирішує ряд загальних проблем, деякі з яких, як відомо, генерують відсутність проблеми з підключенням до Інтернету.

Завантаження та запуск може допомогти.

Кроки

1. Просто клацніть посилання "Виправлення неполадок сучасного інтерфейсу користувача".
2. Двічі клацніть на ньому з рядка стану, як тільки він завершить завантаження (якщо ні, перевірте його з завантажених файлів, названих diagcab ) і запустіть його.
3. Після цього виберіть програми Windows Stores .
   

4. Залиште інструмент для роботи та усунення будь-яких проблем. При необхідності звертайтеся до будь-яких підказок.

Наступні виправлення працюють для декількох проблем, пов'язаних з "ПК, не підключених до Інтернету", включаючи загальні проблеми з підключенням до Інтернету, а також відкриття Windows Store Apps.

Рішення 5: Усуньте параметри мережі

Запуск вбудованого засобу виправлення неполадок мережі Windows також може допомогти.

Кроки:

Для Windows 8:

1. Натисніть клавішу Windows + C. З'явиться панель "Підвіски".
2. На панелі пошуку "Принади" введіть " Усунення несправностей" .
3. Знайдіть у вікні " Параметри" пункт " Усунення несправностей " і клацніть його.
4. У наступному рядку пошуку введіть Network Troubleshooter .
5. Натисніть на засіб виправлення неполадок мережі . Це ініціює процес автоматичного усунення несправностей мережі.
6. Виконайте дії, запропоновані засобом виправлення неполадок.

Для Windows 8.1:

1. Натисніть кнопку Пуск і почнете вводити проблеми мережі .
2. Багато вибору придумали. Натисніть Визначити та виправити проблеми мережі . Відкриється засіб виправлення неполадок.
3. Дозвольте засіб виправлення неполадок запускатися до конкурентів, відповідаючи на будь-які підказки.

Для Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі, яка відображається в системному треї (див. Скріншот).
   

2. Натисніть кнопку Виправлення неполадок.

3. Запустіть засіб виправлення неполадок мережі Windows 10 до виконання.

Додаткові команди, які допомагають виправити мережу

Є деякі корисні команди реконфігурації мережі, які можна запустити, якщо з певних причин проблема «Ваш комп'ютер не підключена до Інтернету» не вирішена мережею.

Кроки (Windows 7, 8, 8.1 і 10 ):

1. Натисніть кнопку Пуск.
2. Введіть CMD у діалоговому вікні.
3. Клацніть правою кнопкою миші cmd.exe та оберіть Запуск від імені адміністратора. Ви не будете виконувати наступні команди в наведеному порядку. Натисніть Enter після кожного запису.
4. Введіть netsh winsock reset.
5. Введіть netsh int ip reset.
6. Введіть ipconfig / release.
7. Введіть ipconfig / renew.
8. Введіть ipconfig / flushdns.

Ці команди оновлюють налаштування IP та DNS системи і можуть, пощастило, вилікувати проблему.

Рішення 6: Скидання маршрутизатора / модема

Помилка також може бути викликана наявністю несправної конфігурації маршрутизатора / модему. Вихід тут полягає в тому, щоб перезавантажити пристрій за замовчуванням.

Тепер метод перезавантаження маршрутизатора / модему змінюється від однієї моделі до іншої, тому для перегляду кроків, можливо, доведеться звернутися до посібника з пристроїв або веб-сайту виробників.