Виправлено: не вдалося відтворити звуковий тестовий сигнал у Windows 10

Хоча багато користувачів використовують Windows 10, деякі користувачі мають певні проблеми. Говорячи про це, користувачі Windows 10 повідомляють, що вони отримують Помилка відтворення повідомлення тестового тону, так що давайте подивимося, чи можемо ми це виправити.

Що робити, якщо ви не можете відтворити звуковий тестовий сигнал у Windows 10

Це повідомлення про помилку може викликати різні проблеми з аудіосистемою на вашому ПК. Окрім цієї помилки, користувачі також повідомили про такі проблеми:

• Conexant Audio, Sound Blaster, IDT, Realtek Audio не вдалося відтворити тестовий тон - на думку користувачів, ця помилка зазвичай з'являється з аудіопристроями IDT або Realtek. Питання, як правило, викликано застарілим драйвером, і його можна легко виправити.
• Аудіо USB не вдалося відтворити тестовий тон - Якщо ви отримуєте цю помилку, це може бути через те, що використовується звукова карта USB або навушники USB. За словами користувачів, проблема виникає частіше з аудіопристроями USB.
• Аудіо AMD HDMI не вдалося відтворити тестовий тон - Іноді драйвери відеокарти також можуть встановлювати звукові драйвери. Користувачі повідомили про це повідомлення про помилку під час використання кабелю HDMI з відеокартою AMD.
• Не вдалося відтворити звуковий тест Dell, аудіо HP - Проблеми зі звуком, такі як цей, можуть виникати практично на будь-якому комп'ютері, і користувачі Dell і HP повідомили про цю проблему на своїх пристроях.
• Ноутбук не звучить, не вдалося відтворити тестовий тон - Ця проблема торкається як ПК, так і ноутбуків. Насправді, проблема є більш поширеною на деяких ноутбуках, ніж на настільних ПК.
• Звукова карта не вдалося відтворити тестовий тон - Якщо у вас виникла така проблема на комп'ютері, ви можете знати, що вона може вплинути на будь-яку звукову карту. На думку користувачів, ця проблема пов'язана як із спеціальними, так і з вбудованими звуковими картами.
• Звуку не вдалося отримати доступ до пристрою - це ще одна варіація цієї помилки, і якщо у вас є на вашому ПК, ви повинні мати можливість виправити її за допомогою одного з наших рішень.
• Не вдалося відтворити звук, звук вимкнено - у деяких випадках ви не зможете відтворювати будь-які звуки на комп'ютері. На думку користувачів, звук може стати повністю відключеним на вашому комп'ютері через цю проблему.
• Неможливо відтворити звук на ноутбуці. Ця проблема впливає як на ПК, так і на ноутбуки. Це серйозна проблема, і багато користувачів повідомили, що вони не можуть відтворювати будь-який звук на своєму ноутбуці.

Перш ніж ми почнемо вирішувати цю проблему, радимо вам оновити Windows 10 з останніми патчами. Деякі користувачі повідомляють про те, що корпорація Майкрософт виправила цю проблему, тому переконайтеся, що ви підтримуєте Windows 10 в курсі останніх оновлень. Якщо завантаження останніх оновлень не працює, і ви все ще маєте цю проблему, спробуйте наступні рішення.

Рішення 1 - Зміна настройок динаміка

Користувачі повідомляють, що під час оновлення до Windows 10 налаштування динаміків змінюються на Quadraphonic. Якщо ви використовуєте акустичну систему 5.1, перейдіть до налаштувань динаміків та змініть їх з Quadraphonic на 5.1.

Рішення 2 - Перейдіть до драйверів за умовчанням

Наступна річ, яку ми спробуємо, це перемикання на драйвери за замовчуванням. Для цього потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв і знайдіть драйвер звуку.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
   

3. Позначте пункт Видалити драйвер програмного забезпечення для цього пристрою та натисніть кнопку Видалити .
   

4. Після видалення драйвера натисніть кнопку Пошук нового апаратного засобу. Це встановить драйвер звуку за замовчуванням.
   

Існує багато версій звукових драйверів, тому виберіть відповідну версію, а потім завантажте та встановіть її. Це може бути тривалим процесом, особливо якщо ви робите це вручну, одержуйте зараз DriverFix (100% сумісний з Windows 10), щоб зробити це автоматично. Цей інструмент допоможе вам уникнути постійного пошкодження комп'ютера, завантаживши та встановивши неправильні версії драйверів.

• Отримати зараз DriverFix для Windows

Відмова від відповідальності : деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 3 - Встановлення аудіопристрою високої чіткості

Якщо перемикання на аудіопристрій за замовчуванням не виконано, ви можете спробувати встановити аудіопристрій високої чіткості. Щоб встановити аудіопристрій High Definition у Windows 10, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв і знайдіть драйвер звуку.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер .
   

3. Оберіть опцію Огляд мого комп'ютера для драйвера .
   

4. Тепер виберіть Дозвольте мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп'ютері .
   

5. У списку драйверів виберіть High Definition Audio Device .
   

6. Натисніть Далі, і якщо ви отримаєте попередження, виберіть Так .
   

Рішення 4 - Зміна формату звуку

Якщо ви часто отримуєте повідомлення про помилку відтворення звукового тестового сигналу, можливо, ви зможете вирішити проблему, просто змінюючи формат аудіо. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності на системній панелі і виберіть пункт Відтворення пристроїв у меню.
   

2. Коли відкриється вікно Звук, переконайтеся, що динаміки або навушники встановлені як стандартні. Якщо ні, ви можете встановити їх, клацнувши правою кнопкою миші на пристрої та вибравши в меню Установити як пристрій за замовчуванням . Виберіть аудіопристрій і натисніть Властивості .
   

3. Коли відкриється вікно Властивості, перейдіть до вкладки Додатково . Тепер у розділі Формат за замовчуванням виберіть інший формат аудіо. Натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього перевірте, чи працює ваш звук належним чином. Багато користувачів повідомили, що це рішення вирішило проблему для них, тому обов'язково спробуйте її. Пам’ятайте, що перед тим, як знайти потрібний вам, потрібно спробувати скористатися кількома різними форматами. Якщо зміна формату не працює, кілька користувачів рекомендують натиснути кнопку Відновити стандартні, щоб відновити налаштування звуку до початкових значень.

Рішення 5 - Вимкніть усі аудіодоповнення

Іноді з'являється повідомлення про помилку при відтворенні звукового тестового сигналу, якщо ви використовуєте певні аудіодоповнення. Багато звукових карт підтримують удосконалення, але часто вони можуть заважати роботі Windows і викликати цю проблему. Щоб усунути проблему, потрібно вимкнути аудіодоповнення, виконавши такі дії:

1. Відкрийте властивості динаміка . Ми показали вам, як це зробити в попередньому рішенні, тому перевірте, чи є додаткова інформація.
2. Перейдіть на вкладку Покращення і встановіть прапорець Вимкнути всі вдосконалення . Натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після вимкнення всіх покращень проблема повинна бути вирішена, і ваш звук почне працювати знову.

Рішення 6 - Вимкнути ексклюзивний режим

Помилка відтворення звукового тестового сигналу повідомлення про помилку зазвичай з'являється через налаштування звуку, і однією з поширених проблем є ексклюзивний режим. Щоб усунути проблему, потрібно вимкнути ексклюзивний режим, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте властивості динаміка .
2. Перейдіть на вкладку " Додатково" та в розділі " Ексклюзивний режим " вимкніть " Дозволити програмам" виключно керувати цим пристроєм . Тепер натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після вимкнення ексклюзивного режиму питання слід вирішити повністю.

Рішення 7 - Використовуйте засіб виправлення неполадок звуку

На думку користувачів, ви можете виправити Не вдалося відтворити повідомлення про помилку пробного тону просто за допомогою засобу виправлення неполадок. Іноді може виникнути збій у налаштуваннях аудіо, що може призвести до появи цієї проблеми. Проте цю проблему можна вирішити автоматично, виконавши засіб виправлення неполадок звуку. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування .
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до розділу Оновлення та безпека .
   

3. У меню ліворуч виберіть пункт Виправлення неполадок . Тепер у правій області виберіть пункт Відтворення аудіо та натисніть кнопку Виконати засіб виправлення неполадок .
   

4. Тепер почнеться засіб виправлення неполадок. Зачекайте, поки засіб виправлення неполадок усуне проблему.
   

Можна також запустити засіб виправлення неполадок звуку, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть панель керування . Виберіть зі списку Панель керування .
   

2. Тепер натисніть кнопку Усунення несправностей .
   

3. Виберіть Переглянути всі з меню зліва.
   

4. Тепер натисніть кнопку Відтворення аудіо .
   

5. Відкриється вікно вирішення проблем зі звуком . Натисніть кнопку Далі, щоб запустити програму.
   

Після того, як засіб виправлення неполадок закінчиться, проблему потрібно вирішити, і звук почне працювати. Обидва способи згори виконуватимуть один і той же засіб виправлення неполадок, тому користуйтеся будь-яким із них.

Рішення 8 - Вимкнення звукових ефектів

Багато звукових карт постачаються з спеціальним програмним забезпеченням, яке пропонує різні звукові ефекти. Хоча ці ефекти іноді можуть покращити якість звуку, вони часто можуть викликати різні проблеми. На думку користувачів, не вдалося відтворити звуковий тестовий сигнал повідомлення про помилку тісно пов'язане з цими звуковими ефектами, і для того, щоб виправити цю проблему, настійно рекомендується відключити їх. Для цього просто відкрийте програмне забезпечення конфігурації аудіо, знайдіть розділ Ефекти та вимкніть їх усі. Після вимкнення всіх ефектів перевірте, чи проблема все ще з'являється.

Рішення 9 - Видаліть нещодавно встановлені оновлення

За словами користувачів, Не вдалося відтворити звуковий тестовий сигнал повідомлення про помилку може з'явитися через певні оновлення Windows. Іноді оновлення може мати певні помилки і викликати появу цієї проблеми. Щоб усунути проблему, потрібно знайти та видалити проблемне оновлення. Для цього потрібно виконати такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека .
2. Натисніть історію оновлення .
   

3. З'явиться список оновлень. Натисніть кнопку Видалення оновлень .
   

4. Тепер ви повинні побачити нещодавно встановлені оновлення. Двічі клацніть певне оновлення, щоб видалити його.
   

Після видалення останніх оновлень перевірте, чи проблема все ще з'являється. Якщо ні, це означає, що ви знайшли причину проблеми. Тепер потрібно просто запобігти інсталяції оновлення. Щоб зробити це, просто завантажте Показ або приховування засобу виправлення неполадок оновлень, запустіть його та запобігайте інсталяції проблемного оновлення. Після цього оновлення не буде встановлено автоматично, і проблема не з'явиться знову.

Рішення 10 - Виконайте сканування SFC

Іноді повідомлення про помилку відтворення звукового тестового сигналу може з'явитися через пошкодження файлу. Ваші системні файли можуть бути пошкоджені, що призведе до появи цієї помилки. Тим не менш, ви повинні бути в змозі виправити це просто, виконуючи SFC сканування. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. У списку виберіть командний рядок (Admin) . Якщо командний рядок недоступний, використовуйте PowerShell (Admin) .
   

2. Коли відкриється командний рядок, введіть sfc / scannow і натисніть клавішу Enter, щоб запустити його.
   

3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Сканування може зайняти близько 10-15 хвилин, тому не переривайте його.

Користувачі повідомили, що запуск сканування SFC вирішив проблему для них, тому обов'язково спробуйте його. Однак іноді ви не зможете вирішити проблему за допомогою сканування SFC. У деяких рідкісних випадках, можливо, взагалі не вдасться виконати сканування SFC. Щоб виправити цю помилку, можливо, доведеться запустити сканування DISM. Для цього виконайте такі дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть dism / online / cleanup-image / restorehealth і натисніть Enter, щоб запустити його.
   

3. Відкриється DISM scan. Цей процес може зайняти близько 15-20 хвилин, тому переконайтеся, що його не переривати.

Після завершення сканування DISM перевірте, чи помилка все ще зберігається. Якщо раніше не вдалося виконати сканування SFC, обов'язково повторіть його після виконання сканування DISM.

Рішення 11 - Від'єднайте інші USB-пристрої

Якщо ви використовуєте навушники USB або динаміки, ви можете зіткнутися з цією проблемою через інші пристрої USB. За словами користувачів, вони зіткнулися Не вдалося відтворити звукове повідомлення про помилку пробного тону через Xbox 360 бездротового ігрового приймача. Багато користувачів використовують свій контролер Xbox 360 зі своїм ПК, а іноді бездротовий приймач може викликати цю проблему.

Щоб усунути проблему, користувачі пропонують від'єднати бездротовий приймач від комп'ютера та перезавантажити його. Після завантаження комп'ютера без приймача звук повинен знову почати працювати. Якщо звук працює, можна знову підключити бездротовий приймач. Це просте рішення, і воно працює відповідно до користувачів, тому не соромтеся спробувати його. Пам’ятайте, що, можливо, доведеться повторити її, якщо проблема з'явиться знову.

Рішення 12 - Встановіть аудіопристрій як пристрій зв'язку за промовчанням

За словами користувачів, повідомлення про помилку не вдалося відтворити звуковий тестовий сигнал може з'явитися, якщо аудіопристрій не встановлено як стандартний пристрій. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Відкрийте вікно Звук . Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші на піктограмі звуку в нижньому правому куті і вибравши пристрої відтворення .
2. Коли відкриється вікно " Звук", клацніть правою кнопкою миші на будь-якому іншому пристрої та виберіть " Встановити як пристрої зв'язку за умовчанням" .
   

3. Тепер клацніть правою кнопкою миші на аудіопристрої та виберіть " Встановити за замовчуванням" . Повторіть ті самі кроки і виберіть Встановити як пристрої зв'язку за промовчанням .
   

Після цього проблема повинна бути виправлена, і ваш звук почне працювати.

Рішення 13 - Вимкніть аудіопристрій

Якщо ви часто отримуєте повідомлення про помилку відтворення звукового тестового сигналу, можливо, це можна виправити, тимчасово вимкнувши звуковий пристрій. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв .
2. Тепер знайдіть свій аудіопристрій, клацніть правою кнопкою миші і виберіть Disable (Вимкнути) в меню.
   

3. З'явиться повідомлення про підтвердження. Натисніть кнопку Так .
   

4. Вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер. Натисніть Так, щоб перезапустити його зараз.
   

5. Після перезавантаження комп'ютера поверніться до диспетчера пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть у меню пункт Увімкнути пристрій .
   

Після вимкнення та увімкнення аудіопристрою проблему потрібно вирішити.

Рішення 14 - Підключіть аудіопристрій безпосередньо до комп'ютера

На думку користувачів, вони відчули цю проблему під час використання док-станції на своєму ноутбуці. Док-станції для ноутбуків можуть бути надзвичайно корисними, оскільки вони надають вам додаткові порти, але іноді можуть виникнути проблеми з ними. Користувачі повідомили, що підключення їх динаміків або навушників до док-станції призвело до невдалого відтворення звукового повідомлення про помилку тестового сигналу .

На думку користувачів, ви можете вирішити цю проблему, підключивши динаміки до аудіопорту на вашому ноутбуці. Після цього питання буде вирішено. Що стосується причини проблеми, док-станція може бути несправною або вона не може бути повністю сумісна з вашим обладнанням або драйверами.

Рішення 15 - Зміна дозволів безпеки в реєстрі

Якщо ви часто отримуєте цю помилку, ви можете виправити її просто шляхом зміни дозволів безпеки. Щоб виконати це рішення, потрібно знайти інший ПК з Windows 10 і порівняти дозволи безпеки між ними. Щоб внести необхідні зміни, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть regedit . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .
   

2. Необов'язково. Можливо, для кожного випадку потрібно створити резервне копіювання реєстру. Модифікація реєстру може спричинити проблеми з комп'ютером, якщо ви не змінюєте його належним чином, тому рекомендується створити резервну копію. Для цього натисніть Файл> Експорт .
   
   Тепер встановіть All as Export і введіть бажане ім'я файлу. Виберіть безпечне місце розташування та натисніть кнопку Зберегти .
   
   Після цього ви отримаєте резервну копію реєстру. Якщо після модифікації реєстру виникнуть проблеми, можна просто запустити цей файл, щоб відновити реєстр до початкового стану.
3. У лівій області перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudio . Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Audio (Аудіо) і в меню виберіть Permissions (Дозволи) .
   

4. Повторіть ті самі дії на робочому ПК. Тепер порівняйте список записів у розділах Групи або імена користувачів на робочому ПК та на ПК. Перевірте дозволи для кожного запису у списку. Якщо певні записи або дозволи відсутні у вашому комп'ютері, вам доведеться їх змінити.
5. Після того, як всі записи та дозволи будуть однаковими на обох ПК, натисніть кнопку Додатково .
   

6. Перевірте розділ O wner на обох ПК. Якщо розділ власника відрізняється від відповідного ПК, обов'язково змініть його відповідно.
   

Після того, як налаштування однакові на обох ПК, перевірте, чи проблема все ще з'являється. Це розширене рішення, тому, якщо ви не знайомі з дозволами безпеки або реєстром, ви можете пропустити його. Деякі користувачі повідомили, що коригування їх реєстру вирішило проблему, тому ви можете спробувати це.

Рішення 16 - Перевірте інші пристрої USB

За словами користувачів, неможливо відтворити повідомлення про помилку звукового тестового сигналу, якщо ви використовуєте концентратор USB. USB-концентратори корисні, особливо якщо ви використовуєте кілька пристроїв USB. Однак, якщо ви використовуєте навушники USB, це може виникнути в деяких геймпадах. Користувачі повідомили про цю проблему під час підключення своїх геймпадів і USB-навушників до того ж концентратора USB. Здається, що деякі пристрої USB не працюють належним чином, тому для того, щоб виправити це, потрібно від'єднати деякі з них.

Користувачі повідомили, що відключення геймпада від концентратора USB виправляє проблему, тому ви можете спробувати це. Якщо це вирішить проблему, у майбутньому потрібно спочатку підключити навушники USB, а потім підключити геймпад до концентратора USB. Це просте рішення, але користувачі повідомили, що він працює, тому не соромтеся спробувати його.

Рішення 17 - Переустановіть драйвери AMD

У деяких випадках драйвери відеокарти можуть спричинити цю проблему. На думку користувачів, деякі драйвери відеокарти також встановлюють свої звукові драйвери, що призводить до появи цієї проблеми. Щоб усунути проблему, потрібно видалити драйвер AMD і переінсталювати його.

Щоб повністю видалити драйвер відеокарти з комп'ютера, багато користувачів пропонують використовувати програму видалення драйверів дисплея. Це безкоштовний інструмент видалення, який повністю видалити драйвер відеокарти разом з усіма пов'язаними з ним файлами.

Після видалення драйвера потрібно завантажити останній драйвер для відеокарти. Під час встановлення драйвера виберіть опцію Custom Installation . Звідти ви зможете вибрати, які драйвери потрібно встановити. Не забудьте скасувати вибір драйвера аудіо HDMI . Після цього буде встановлено лише драйвер відеокарти, і ваша проблема повинна бути виправлена.

Майте на увазі, що ця проблема може вплинути як на відеокарти AMD, так і на відеокарти Nvidia, тому обов'язково спробуйте це рішення, навіть якщо ви не використовуєте графіку AMD.

Рішення 18 - Перезавантажте службу Windows Audio

На думку користувачів, ця проблема може бути викликана службою Windows Audio, і щоб виправити її, потрібно просто перезапустити цю службу. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть services.msc . Натисніть кнопку OK або натисніть клавішу Enter .
   

2. З'явиться вікно послуг . Знайдіть службу Windows Audio, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустити з меню.
   

Після перезапуску служби аудіо Windows проблема повинна бути вирішена, і ваш звук знову почне працювати.

Рішення 19 - Змініть налаштування локальних користувачів і груп

Якщо у вас виникли проблеми з повідомленням про помилку під час відтворення звукового тестового звукового сигналу, ви можете вирішити проблему просто шляхом зміни параметрів Локальні користувачі та групи. Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть lusrmgr.msc . Натисніть OK, щоб натиснути Enter .
   

2. Коли відкриється вікно Локальні користувачі та групи, у лівій області виберіть Групи . На правій панелі клацніть правою кнопкою миші пункт Адміністратори та виберіть у меню пункт Додати до групи .
   

3. З'явиться список учасників. Натисніть кнопку Додати .
   

4. У полі Введіть імена об'єктів для вибору введіть Локальну службу . Натисніть кнопку Перевірити імена . Якщо все в порядку, натисніть кнопку ОК .
   

5. Тепер NT AUTHORITY буде додано до списку учасників. Натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після внесення змін перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 20 - Delte DefaultLaunchPermission запис з реєстру

Іноді проблеми в реєстрі можуть призвести до появи цієї проблеми. Щоб усунути цю проблему, потрібно знайти і видалити запис з DefaultLaunchPermission з реєстру. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте редактор реєстру .
2. На лівій панелі перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOle . Клацніть правою кнопкою миші Ole і оберіть Export з меню.
   

3. Переконайтеся, що вибрана гілка вибрана в розділі Експортний діапазон . Тепер введіть потрібне ім'я файлу та натисніть кнопку Зберегти .
   

4. Знайдіть DefaultLaunchPermission у правій панелі, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити .
   

5. З'явиться повідомлення про підтвердження. Натисніть кнопку Так .
   

6. Після видалення запису DefaultLaunchPermission перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження комп'ютера перевірте, чи проблема не з'явилася. Якщо ні, можна відновити запис DefaultLaunchPermission . Для цього просто запустіть файл, створений на Кроці 3 . Після цього реєстр буде відновлено до початкового стану.

Я сподіваюся, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему відтворення звукового тестового тону в Windows 10, але якщо ці рішення не працюють для вас, ми нещодавно написали, що робити, якщо 5.1-канальний об'ємний звук не працює, щоб ви могли перевірити якщо ви потребуєте більше рішень. Крім того, якщо у вас є якісь коментарі або запитання, просто напишіть їх у коментарях нижче.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​і оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.