Повне виправлення: Nslookup працює, але пінг не працює під Windows 10, 8.1, 7

Деякі користувачі повідомили, що nslookup працює, але пінг не працює на своєму ПК. Якщо ви не знайомі, це дві команди, які можуть використовувати досвідчені користувачі, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю проблему.

Неможливість використання функції ping може бути проблемою, а якщо говорити про цю проблему, то тут виникають деякі подібні проблеми, про які повідомляли користувачі:

• Nslookup вирішує IP, але ping не робить - Іноді ця проблема може бути викликана антивірусом або брандмауером, тому, можливо, вам слід налаштувати параметри та перевірити, чи це вирішує проблему.
• Nslookup працює traceroute не вдається - якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, можливо, проблема пов'язана з певними службами. Просто перезапустіть їх, і проблема повинна бути вирішена.
• Nslookup не може вирішити роботу ping -Ця проблема може з'явитися з багатьох причин, і якщо ви зіткнетеся з нею, не забудьте спробувати деякі з наших рішень.

Nslookup працює, але пінг не працює, як це виправити?

1. Перевірте свій антивірус
2. Використовуйте командний рядок
3. Перезапустіть службу DNS-клієнта
4. Додайте точку після домену
5. Перезапустіть службу DNS Cache
6. Змініть параметри IPv4
7. Перейти до служби DNS Google
8. Перевірте ваш хост-файл
9. Вимкнути IPv6
10. Оновіть драйвери

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

За словами користувачів, якщо nslookup працює, але пінг не працює, проблема може бути пов'язана з вашим антивірусом. Кілька користувачів повідомляли про проблеми з Kaspersky та його функцією брандмауера, а для того, щоб виправити проблему, рекомендується відключити брандмауер в Kaspersky і перевірити, якщо це вирішує проблему.

Майте на увазі, що інші антивірусні засоби та функції також можуть викликати цю проблему, так що навіть якщо ви не використовуєте Kaspersky, вам слід перевірити антивірусні налаштування та спробувати вимкнути деякі функції. Якщо проблема все ще існує, можливо, ви можете виправити її, повністю вимкнувши свій антивірус.

У деяких випадках єдиним способом виправити цю проблему може бути видалення антивіруса. Навіть якщо ви вирішите видалити свій антивірус, ви повинні знати, що ваша система буде захищена програмою Windows Defender, тому вам не доведеться надто турбуватися про свою безпеку.

Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо після видалення антивіруса проблема не з'являється, можливо, вам слід розглянути можливість переходу на інше антивірусне рішення. На ринку є багато чудових антивірусних інструментів, і якщо ви хочете надійного антивіруса, який не заважатиме вашій системі, ми рекомендуємо вам спробувати Bitdefender .

• Читайте зараз: Bitdefender Internet Security 2019: Найкращий антивірус для платформи Windows

Рішення 2 - Використовуйте командний рядок

Іноді ця проблема може виникнути через тимчасовий збій у вашій системі. Якщо nslookup працює, але пінг не вдається, ви зможете вирішити проблему просто за допомогою декількох команд. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть командний рядок (Admin) або PowerShell (Admin) зі списку.
   

2. Коли відкриється командний рядок, виконайте такі команди:
   • netsh winsock reset каталог
   • netsh int ip скидання reset.log
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • маршрут / f

Після запуску цих команд перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 3 - Перезапустіть службу DNS-клієнта

Якщо nslookup працює, але пінг не працює, проблема може бути однією з ваших послуг. Деякі користувачі стверджують, що проблема DNS-клієнта була проблемою, і для того, щоб усунути проблему, потрібно перезапустити цю службу. Насправді це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Тепер введіть services.msc і натисніть Enter або натисніть OK .
   

2. Знайдіть клієнта DNS, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть " Стоп" . Зачекайте кілька секунд, знову клацніть правою кнопкою миші на клієнті DNS і виберіть з меню Почати .
   

Якщо ви не можете зупинити службу, проблема полягає в залежних службах. Служба DNS-клієнт залежить від певних послуг, і поки ці служби не будуть зупинені, ви не зможете зупинити службу DNS-клієнтів. Щоб дізнатися, від яких послуг залежить клієнт DNS, виконайте наведені нижче дії.

1. У вікні служб знайдіть клієнта DNS і двічі клацніть його, щоб відкрити його властивості.
2. Перейдіть на вкладку Залежності і там ви зможете побачити послуги, від яких залежить клієнт DNS .
   

3. Зупиніть ці служби, і тоді ви зможете зупинити DNS-клієнт .
4. Перезапустивши службу DNS-клієнт, переконайтеся, що перезапустіть послуги, від яких залежить клієнт DNS .

Це може бути дещо складним рішенням, особливо якщо потрібно вимкнути послуги в залежності від відповідності, але доки ви уважно дотримуєтеся інструкцій, вам доведеться керувати.

Рішення 4 - Додайте точку після домену

Це незвичайне рішення, але воно працює відповідно до користувачів. Якщо nslookup працює, але пінг не працює, можливо, ви можете вирішити проблему, просто додавши точку після домену.

Наприклад, якщо ви раніше використовували команду ping windowsreport, спробуйте скористатисяповідомленням пінг. команду і перевірте, якщо це працює. Це дуже просте рішення, але багато користувачів повідомили, що він працює для них, тому спробуйте його.

Рішення 5 - Перезапустіть службу DNS Cache

Як ми вже згадували, іноді такі проблеми можуть виникати через певні послуги. Якщо nslookup працює, але пінг не працює, проблема, швидше за все, є службою DNS Cache, і для того, щоб виправити її, потрібно просто перезапустити її. Для цього швидко виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Після запуску командного рядка виконайте такі команди:
   • чистий стоп dnscache
   • net start dnscache

Після запуску цих двох команд служба кешу DNS перезавантажиться, і проблему потрібно вирішити.

Рішення 6 - змінення настройок IPv4

Якщо nslookup працює, але ping не працює на вашому комп'ютері, проблема може бути пов'язана з параметрами IP. Щоб усунути цю проблему, рекомендується зробити кілька змін у налаштуваннях IPv4. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть піктограму мережі на панелі завдань і виберіть мережу в меню.
   

2. Натисніть Змінити параметри адаптера на правій панелі.
3. З'явиться список всіх мережевих з'єднань. Клацніть правою кнопкою миші підключення до мережі та виберіть у меню Властивості .
4. Виберіть зі списку Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) і натисніть кнопку Властивості .
   

5. Тепер натисніть кнопку Додатково .
6. Перейдіть на вкладку DNS і виберіть Додавання цих суфіксів DNS (в порядку) . Тепер натисніть кнопку Додати .
   

7. Коли з'явиться нове вікно, введіть . як суфікс домену та натисніть кнопку Додати . Зберегти зміни.
   

Після цього проблема повинна бути вирішена, і все знову почне працювати.

Рішення 7 - Переключення на Google DNS

Якщо проблема все ще існує, проблемою може бути ваш DNS. На думку користувачів, якщо nslookup працює, але ping не вдається, проблема може бути пов'язана з DNS, але ви можете виправити проблему, перейшовши на DNS Google. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Повторіть кроки 1-4 з попереднього рішення.
2. Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів . Введіть 8.8.8.8 як бажаний і 8.8.4.4 як альтернативний DNS-сервер . Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього перевірте, чи проблема все ще існує. Пам'ятайте, що перехід на службу DNS Google може трохи уповільнити ваше підключення до Інтернету, тому майте це на увазі.

Рішення 8 - Перевірте ваш хост-файл

Якщо проблема все ще існує, проблемою може бути файл hosts. Якщо nslookup працює, але пінг не працює, можливо, файл хосту було відредаговано шкідливим програмним забезпеченням або іншою програмою, що може спричинити появу подібних проблем.

Щоб усунути проблему, рекомендується перевірити файл хостів і переконатися, що все в порядку. В основному, якщо ви бачите веб-сайт, який ви намагаєтеся перевірити у списку, це означає, що файли хостів були змінені.

Просто видаліть записи, які вказують на веб-сайт, який ви намагаєтеся пінгувати, і вам добре йти. Якщо ви не знаєте, як це зробити, ви завжди можете скинути файл hosts і це вирішить проблему.

Рішення 9 - Вимкніть IPv6

Якщо ви не знайомі, існує два типи IP-адрес, IPv4 та IPv6. Останнє - це новий стандарт, але якщо ви не використовуєте конкретно IPv6, можливо, ви можете вимкнути цю функцію.

Як з'ясувалося, декілька користувачів повідомили, що nslookup працює, але пінг не працює через IPv6, так що давайте відключимо його і перевіримо, чи допоможе це. Щоб вимкнути протокол IPv6, виконайте наведені нижче дії.

1. Виконайте кроки 1-3 з рішення 6 .
2. Знайдіть у списку Інтернет-протокол версії 6 (TCP / IPv6) і зніміть його. Тепер натисніть Apply і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після вимкнення IPv6 перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 10 - Оновіть драйвери

Якщо nslookup працює, але пінг не працює на вашому комп'ютері, можливо, проблема пов'язана з вашими драйверами. Іноді ваші водії можуть бути застарілими, і це може призвести до цієї та багатьох інших проблем. Однак ви можете виправити проблему, просто завантаживши останні драйвери та встановивши їх.

Для цього потрібно просто відвідати веб-сайт мережевого адаптера та завантажити останні драйвери для вашої моделі. Після завантаження та встановлення останніх драйверів проблему потрібно вирішити.

Якщо цей метод здається вам трохи складнішим, можливо, вам слід розглянути можливість використання сторонніх інструментів, таких як TweakBit Driver Updater, і оновити драйвери лише одним клацанням миші.

Неможливість пінгування певного пристрою або IP-адреси може бути проблемою, але ми сподіваємося, що ви вирішили проблему за допомогою одного з наших рішень.