Як виправити антивірусні помилки Norton на Windows 10

Norton Antivirus повністю сумісний з Windows 10, починаючи з версії 22.5.2.15, опублікованої 20 липня 2015 року. Антивірус не підтримує Windows 10, але не виникає помилок або помилок під час запуску Norton на Windows 10.

Оскільки світ не є досконалим, іноді користувачі повідомляють про помилки Norton, які заважають їм використовувати антивірус у Windows 10. Нижче ми перерахуємо найпоширеніші помилки антивірусів Norton, з якими можуть зіткнутися користувачі, а також доступні виправлення.

1. Я перейшов до Windows 10, але Norton не знайшов

1. Завантажити інструмент виправлення Нортон.
2. Клацніть правою кнопкою миші на exe. і виберіть Запуск від імені адміністратора
3. З'являться вікна, які повідомлятимуть, що оновлювана версія Norton Antivirus буде встановлена
4. Натисніть кнопку Далі і дотримуйтесь вказівок на екрані.

Якщо вікно оновлення не з'являється, перейдіть до облікового запису Norton і встановіть антивірус звідти:

1. Увійдіть до свого облікового запису
2. Перейдіть до Налаштування > Завантажити Нортон
3. Натисніть Gree & Download .

2. Я оновлений до Windows 10, і Нортон не запуститься

1. Завантажте інструмент Norton Remove and Reinstall. Якщо у вас сім'я Norton, видаліть програму перед завантаженням цього інструменту.
2. Двічі клацніть піктограму інструмента> прийняти умови ліцензії.
3. Натисніть кнопку Видалити і повторно встановити> виберіть Продовжити .
4. Натисніть Перезапустити зараз, щоб завершити процес видалення.
5. Після перезавантаження виконайте вказівки на екрані, щоб переінсталювати антивірус Norton.

3. Нортон продовжує відображати повідомлення: "Встановити оновлену версію продукту Norton для Windows 10"

1. Завантажте інструмент виправлення Norton як запустити його, як описано вище.
2. Завантажте інструмент Norton Remove and Reinstall і виконайте вказані вище дії.

4. Помилка: 8504, 104

Ймовірно, що ця помилка може виникнути, якщо ви працюєте з іншою програмою безпеки або якщо помилки інсталяції опустилися під час оновлення антивіруса.

1. Використовуйте інструмент видалення і переустановки Нортон і запустіть його, щоб видалити Нортон.
2. Видалення будь-яких інструментів безпеки Symantec:
   1. Перейдіть до Панелі керування > Видалення або змінення програми та видаліть усі пов'язані з Symantec програми.
3. Оновлення драйвера відео графіки:
   1. Перейдіть до Диспетчера пристроїв > Адаптери дисплея
   2. Клацніть правою кнопкою миші на відеокарті HD> Властивості
   3. На вкладці Драйвер перевірте наявність оновлень
   4. Якщо доступні оновлення драйверів, завантажте та встановіть останню версію драйвера відеокарти.
   5. Перезавантажте комп'ютер.

5. Помилка: 3048, 3

Ця помилка з'являється після завантаження останнього антивірусного оновлення Norton.

1. Запустіть Нортон.
2. Перейдіть до розділу Безпека > LiveUpdate .
3. Зачекайте, поки оновлення закінчиться, і натисніть OK.
4. Запустіть LiveUpdate, поки на екрані не з'явиться повідомлення " Ваш продукт Norton має останні оновлення захисту ".
5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Якщо перелічені вище дії не вирішать проблему, запустіть інструмент видалення і переустановки Norton.

6. Помилки 8506, 421 і 3039, 65559

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. Запустіть інструмент видалення і переустановки Norton і виконайте вказівки на екрані, щоб видалити антивірус і встановити його знову.
3. Якщо це не вирішить проблему, завантажте та запустіть програму Norton Power Eraser:
   1. Двічі клацніть файл NPE.exe .
   2. Натисніть Так або Продовжити> прийняти ліцензійну угоду.
   3. У вікні Norton Power Eraser виберіть пункт Небажане сканування додатків .

      Після завершення сканування результати відображаються у вікні Небажані програми сканування завершено.

   4. Натисніть кнопку Видалити та дотримуйтеся вказівок на екрані.
   5. Перезавантажте комп'ютер.

7. Помилка 8505, 129:

Перевірте налаштування проксі-сервера мережі

1. Введіть " Internet options " в панелі пошуку, а потім натисніть Enter> відкриється вікно Internet options.
2. Перейдіть на вкладку З'єднання > виберіть параметри локальної мережі .
3. У вікні Параметри локальної мережі переконайтеся, що жоден з полів Проксі-сервера не вибрано.
4. Натисніть OK> Apply> OK.

Налаштуйте параметри мережного підключення у Windows

1. Перейдіть до Мережі та центру обміну
2. Клацніть правою кнопкою миші активний мережний адаптер> клацніть правою кнопкою миші Властивості.
3. У вікні Властивості підключення до мережі > перейти до цього підключення використовуються наступні елементи> Натисніть Інтернет-протокол (TCP / IP) або Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4).
4. Натисніть Властивості.
5. У полях "Кращий DNS-сервер" та "Альтернативний DNS-сервер" введіть два IP-адреси Norton ConnectSafe:
   • Бажаний DNS: 199.85.126.10
   • Альтернативний DNS: 199.85.127.10
   • Натисніть кнопку OK.
6. Якщо ця дія не вирішить проблему, запустіть сканування за допомогою програми Norton Power Eraser.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з комп'ютером, або ви просто хочете їх уникнути на майбутнє, ми рекомендуємо вам завантажити цей інструмент (100% безпечний і перевірений нами), щоб виправити різні проблеми ПК, такі як втрата файлів, шкідливі програми та апаратний збій.