Windows не може підключитися до принтера? Ось що вам потрібно зробити

Якщо ви нещодавно оновили комп'ютер до Windows 10, або оновили останню версію Windows 10, і виникла помилка, яка говорить: Windows не може підключитися до принтера, не бійтеся.

Існують перевірені та довірені рішення для вирішення проблеми, і ця стаття охоплює ці виправлення.

Якщо ваш принтер перестав працювати, а Windows 10 нещодавно не оновлювався або оновлювався, ви охоплені.

Якщо ваш комп'ютер працює під керуванням Windows 10 S, деякі принтери можуть не працювати добре з ним, або ви можете відчути обмежену функціональність принтера.

Щоб дізнатися, чи сумісний ваш пристрій з Windows 10 S, зверніться до виробника.

Принтер не підключається до комп'ютера через USB? Виправити її за допомогою цих рішень

1. Перевірте, чи ваш принтер вказаний у списку Невизначене стан пристрою
2. Перевірте, чи принтер сумісний з Windows 10
3. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення захисту
4. Перезавантажте комп'ютер
5. Перевірте параметри принтера за замовчуванням
6. Виконайте оновлення Windows
7. Очистіть файли буфера та перезапустіть службу диспетчера
8. Зверніться до свого виробника, якщо Windows не може підключитися до принтера

Рішення 1 - Перевірте, чи ваш принтер вказаний у списку Невизначене стан пристрою

1. Виберіть Почати.
2. Натисніть Налаштування.
3. Виберіть " Пристрої".
4. На лівій панелі натисніть Принтери та сканери .
   

5. Прокрутіть униз до відповідних параметрів.

1. Натисніть Пристрої та принтери.
2. Перейдіть до списку пристроїв і знайдіть ім'я та піктограму принтера.
3. Перевірте, чи знаходиться він у розділі Не визначено.

Після того, як ви підтвердите, чи є він там чи ні, виконайте такі три дії:

1. Переконайтеся, що принтер увімкнено та підключено.

Перевірте живлення, якщо він увімкнено, і переконайтеся, що кабель живлення принтера підключено до електричної розетки. Якщо ви використовуєте спільний принтер або мережу, переконайтеся, що всі комп'ютери та маршрутизатори також включені. Підключіть протектор напруги та увімкніть його. Правильно підключіть USB-кабель принтера до комп'ютера. Для бездротових принтерів увімкніть опцію бездротового зв'язку на принтері, а потім запустіть тест бездротового підключення принтера в меню. Якщо вони зрозумілі, і ви все ще не можете підключити принтер до Windows, комп'ютер може не підключатися до бездротової мережі.

2. Видаліть та переінсталюйте принтер

Щоб видалити принтер, виконайте такі дії:

1. Виберіть Почати.
2. Натисніть Налаштування.
3. Виберіть " Пристрої".
4. На лівій панелі натисніть Принтери та сканери .
5. Знайдіть принтер і натисніть на нього.
6. Виберіть Видалити пристрій.

Переінсталюйте принтер (безпроводовий або локальний), виконавши наведені нижче дії.

1. Виберіть Почати.
2. Натисніть Налаштування.
3. Виберіть " Пристрої".
4. На лівій панелі натисніть Принтери та сканери .
5. Виберіть Додати принтер або сканер.
6. Виберіть принтер, який потрібно додати, а потім виберіть Додати пристрій.

Примітка: ви можете надрукувати тестову сторінку, щоб переконатися, що принтер працює правильно. Якщо програма встановлена, але не працює, перевірте веб-сайт виробника пристрою на усунення несправностей або оновлення драйверів.

Щоб підключитися до локального принтера, підключіть USB-кабель принтера до вільного USB-порту комп'ютера, а потім увімкніть принтер.

3. Оновити драйвери

Для більшості принтерів потрібне програмне забезпечення драйвера для належної роботи. У разі оновлення або оновлення до Windows 10, можливо, доведеться оновити поточний драйвер принтера, щоб він відповідав або сумісний з новою версією Windows. Якщо у вашому комп'ютері нещодавно виникли перебої з електроживленням, або виникли інші проблеми, драйвери також можуть бути пошкоджені. Завантажте та встановіть останню версію драйвера за допомогою одного з наступних способів:

• Використання Windows Update . Для цього перейдіть до Диспетчер пристроїв, потім розгорніть опцію Принтери, щоб отримати список пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть Оновити драйвер. Виберіть Автоматично шукати для оновленого програмного забезпечення драйвера.
• Завантаження та встановлення драйвера вручну самостійно . Зробіть це, якщо Windows не знайде автоматично оновлення драйверів для вашого принтера, або у вас немає інсталяційного диска. Ви можете перевірити сайт виробника, а потім знайти найновіший драйвер для вашого принтера.
• Встановлення драйвера від виробника принтера . Якщо у вас інсталяційний диск, він може містити програмне забезпечення для встановлення драйвера для принтера.

Інший метод, який можна використовувати для оновлення драйверів, - за допомогою інструментів, таких як TweakBit Driver Updater . Використовуючи цей інструмент, ви автоматично оновлюєте всі застарілі драйвери лише за кілька кліків.

Цей метод ідеально підходить, якщо ви не хочете шукати та завантажувати драйвери вручну, тому обов'язково спробуйте його.

- Отримайте зараз Tweakbit Оновлення драйверів

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту можуть бути вільними

Після оновлення драйвера принтера виконайте наведені нижче дії.

1. Від'єднайте кабель USB принтера від комп'ютера.
2. Натисніть кнопку Пуск.
3. Натисніть Налаштування.
4. Виберіть " Пристрої".
5. На лівій панелі натисніть Принтери та сканери .
6. Виберіть принтер, який потрібно додати, а потім виберіть Видалити пристрій.
7. Перейдіть до поля пошуку на панелі завдань, введіть пункт Керування друку та виберіть відповідний результат пошуку.
8. Натисніть Усі принтери.
9. Знайдіть принтер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
10. Перезавантажте комп'ютер.
11. Підключіть USB-кабель принтера до комп'ютера та спробуйте знову встановити програмне забезпечення та драйвер.

Якщо ці кроки не спрацьовують, не хвилюйтеся, існує більше рішень.

Рішення 4 - Перезавантажте комп'ютер

Це перший рядок дії, коли виникає така проблема (або будь-які інші проблеми з комп'ютером та будь-яким іншим обладнанням, які ви можете використовувати разом з ним). Однак, якщо перезавантажити комп'ютер і нічого не відбувається на принтері, можна перейти до останнього рішення.

Рішення 5 - Перевірте установки за замовчуванням принтера

Якщо ваш принтер продовжує перемикатися з типового, ви можете змінити це налаштування на Windows 10, від поточного принтера до того, який ви бажаєте використовувати.

Нижче описано, як виправити налаштування за умовчанням:

1. Натисніть кнопку Пуск.
2. Натисніть Налаштування.
   

3. Виберіть " Пристрої".
4. На лівій панелі натисніть Принтери та сканери .
   

5. Перейдіть до пункту Дозволити Windows керувати принтером за промовчанням.
6. Вимкніть цю опцію.

Рішення 6 - Виконайте оновлення Windows

Для здорового комп'ютера потрібно постійно оновлювати Windows за допомогою останніх оновлень системи та драйверів. Це також допомагає вирішити будь-які проблеми або труднощі, які можуть виникнути.

Нижче описано, як перевірити та встановити Windows Update (вручну)

1. Перейдіть на Пуск.
2. У полі пошуку введіть Windows Updates.
3. Натисніть " Оновлення Windows" у результатах пошуку.
4. Натисніть Перевірити оновлення.
   

5. Встановіть останні оновлення Windows.

Рішення 7 - Очистіть файли буфера і перезапустіть службу диспетчера

Якщо попередні шість рішень не вдаються, вам може знадобитися очистити файли буферів, а потім перезапустити службу диспетчера.

Ось як це зробити:

1. Натисніть кнопку Пуск.
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть Служби.
3. Натисніть Служби в результатах пошуку.
   

4. У розділі Служби двічі клацніть пункт Спулер друку.
   

5. Виберіть Стоп, потім Добре.
   

Після вимкнення служби виконайте наведені нижче дії.

1. Знову перейдіть до поля пошуку та введіть % WINDIR% system32spoolprinters.
   

2. Виберіть папку файлу. Для доступу до неї потрібні привілеї адміністратора.
3. Видалити всі папки в папці.
4. У розділі Служби знову двічі клацніть пункт Спулер друку .
   

5. Натисніть кнопку Пуск.
6. Перейдіть до списку Тип запуску .
7. Виберіть Автоматичне вікно.
   

8. Натисніть кнопку Застосувати, а потім - ОК.

Рішення 8 - Перевірте з виробником, якщо Windows не може підключитися до принтера

Якщо інші рішення не працювали, зверніться до виробника принтера, щоб отримати додаткові відомості про усунення несправностей та підтримку на основі конкретної проблеми.

Хіба будь-яке з цих рішень працює для вас? Поділіться з нами своїм досвідом у розділі для коментарів нижче.